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【贈る言葉】
小売では一番多く売った人が一番偉い。
~青井忠治~
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【本文】
◆たくさん売る人の行動特性を学べ!◆
いくら偉そうなことを言ってみても一番多く売る「販売スタッフ」や「営業マン」が会社に一番成果をもたらしている。
なぜその人が一番良く売るのかを考えてみてはどうか。
かつて日経ビジネスに
1.ビッグカメラの有楽町店にウィークデイに薄型テレビを10台、土日には20台売る二十歳の女性販売スタッフがいると紹介された。
2.JTBの蒲田支店には個人旅行を年間2億円売る女性スタッフがいると紹介された。
3.ダイエーの林文子会長はかつて車を年間150台売ったという伝説がある。
商品を売りつけているのではない。
商品の持つ顧客にとってのベネフィット(顧客にとってのいいコトやいいモノ)、あるいはその商品のエッセンス(商品の本質的な特徴)を顧客に分かりやすく伝え、ものの見事に顧客の心を捉えている。
たくさん売る人の行動特性をベンチマーク(最高に学ぶ)しょう。
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