宅配サービスの流通業が勝つ！

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【贈る言葉】

玄関を押さえたものがこれからの流通に勝つ。

　　　　　　　　　　～佐藤順一～

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【本文】

■宅配サービスの流通業が勝つ！■

クロネコヤマトが宅配便事業を開拓してくれて、われわれの生活は便利になった。

「クロネコヤマトの宅急便」の生みの親は故小倉昌男氏だった。

ＢｔｏＢの物流だけでなくＢｔｏＣの物流も改革されてきた。

インターネットやファックスで欲しいものを注文すれば翌日には自宅に届く。

しかし、街の酒屋「カクヤス」は自分たちで宅配して大きく躍進している。

酒屋は規制に守られてきたが次々規制が撤廃され、コンビニやスーパーでも酒類が販売され、郊外には酒類のディスカウントストアができた。

街の酒屋は次々廃業したり倒産していった。

だが、「カクヤス」は「ビール一本から２時間以内に配達します」をキャッチフレーズに急成長している。

酒、米、調味料などは買っても重くて持ち帰るのが大変だ。

玄関を押さえたサービスが高齢者や子育て中の主婦から絶大な支持を得ているのだ。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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