御用聞きこそ営業の原点です！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

今や僕は完全に商売は御用聞きの時代に入ったと考えています。インターネットも通信販売も消費者の自宅に入り込んで商売をするわけですから、ネット時代は御用聞きの考えが大切です。

　　　　　　　　　～鈴木敏文～

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【本文】

■御用聞きこそ営業の原点です！■

近所の酒屋でも八百屋でも、昔は御用聞きに出向いたものだ。

だが、人手不足からか、いつの間にか御用聞きには出向かなくなった。

高齢化社会が進み、お買い物をしても重くて高齢者は持ち帰ることが困難だ。

心あるスーパーなどでは有料で宅配するサービスが浸透してきた。

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「なんでもカクヤス」と言う東京都北区の酒屋は次々出店し、都内全域と埼玉県の一部で電話一本、ＦＡＸ一つで２時間以内にジュース一本からでも配達する。

実際、ジュース一本だけ注文する人はいない。

米、味噌、醤油、酒類など重いものだけでなく、その他の商品と抱き合わせで注文が来る。

「玄関を制するものが市場を制する」と言っても過言ではない。

御用聞きこそ営業の原点なのである。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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何段階かにゴールを分けて挑戦することです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

高い目標を成し遂げるには、意識が大切と思います。ものすごく遠くの目標だけを立てていると、今いるところとのギャップが大きく、ゴールはなかなか見えてきません。

　　　　　　　　　～イチロー～

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【本文】

■何段階かにゴールを分けて挑戦することです！■

とてつもなく大きな目標を掲げて挑戦すべきだとおっしゃる賢人もいる。

しかし、登山もしたことのない人がいきなり富士山を征服しようと目標を立てても無理だ。

ましてやエベレストなど世界の山を征服できるわけなどない。

まず、一般道での歩行訓練から入るべきだ。

重い登山靴を履き、重いリュックを背負い、負荷をかけて歩行訓練をする。

次に高尾山に何度か登ってみる。

力が付いたら白根山に何度か登ってみる。

よし、いけるとなったら富士山への登頂は間違いなく成功するだろう。

日米で数々の記録を打ち立てたイチロー選手だが、手の届く目標を一つひとつクリアしてきた。

ビジネスマンも何段階かにゴールを分けて挑戦し、一つずつクリアしていくことだ。


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