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忙しいのは暇よりもましと考えたい!

2011-09-20 16:53:14 | Weblog
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【贈る言葉】

仕事がなく、時間を持て余すことの辛さを身にしみて体験しました。だから、どんなに忙しくとも暇よりましだと考えるようになりました。

         ~田澤由利~

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【本文】

■忙しいのは暇よりもましと考えたい!■

1970年代、オイルショックとドルショックという二つの大きな経済事変が発生した。

この頃、私はまだ20歳代半ばで結婚したばかりだった。

日立製作所の子会社で働いていたが、工場構内の草むしりに借り出された。

余剰人員は、日立製作所の忙しい工場に期間限定で応援に出された。

極力、リストラは避けるというのが会社の方針だったように思う。

辞めてもらう人には就職先を斡旋し、路頭に迷わないように配慮していた。

今の時代、仕事が忙しいと言って愚痴をこぼす人もいるが、私の世代のように仕事がなく暇を持て余すことの辛さを身にしみて経験した人は、どんなに忙しくとも耐えられる。

超円高で製造業の海外シフトに歯止めが掛からない。

学生は就職できず、中高年の再就職もママならない時代になった。

「忙しいのは暇よりもましと考える」ことは自分を奮い立たせてくれるのではないか。

          = コンピテンシー宣教師 =



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「町内見回り」兼「御用聞き」こそ営業の原点!

2011-09-20 04:50:18 | Weblog
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【贈る言葉】

今や僕は完全に商売は御用聞きの時代に入ったと考えています。インターネットでも通信販売でも消費者の自宅に入り込んで商売をするわけですから、ネット時代は御用聞きの考えが大切です。

         ~鈴木敏文~

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【本文】

■「町内見回り」兼「御用聞き」こそ営業の原点!■

「提案型営業」、「ソリューション営業」などというキーワードがもてはやされている。

これも大事なことだが、商売の原点は昔から「御用聞き営業」だった。

八百屋や酒屋は御用聞きに回り、注文をとって配達して顧客とのコミュニケーションを図り、顧客をロックイン(囲い込み)してきた。

そして顧客は無意識のうちにリピーターにされていたのだ。

顧客に店舗に来て買ってもらう、顧客にわが社に訪れて商談してもらうという商売もいいが御用聞きという商売の原点をもう一度見直す時代になってきている。

高齢化社会は外に買い物に行くのも大変なことだ。

町内の見回りを兼ねれば町内の人々との絆も強くなり、親密感も涌いてくる。

老人世帯や一人暮らし世帯の異変にも気付きやすく、住民からも感謝されるだろう。

「町内見回り」兼「御用聞き」こそ地域密着営業の切り札になる。

        = コンピテンシー宣教師 =



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