いったい何が起こっているのか...？
良好な関係を築けていたクライアント様だったが、
諸事情が重なり、同僚に担当を引き継いだ。
対応が遅くなったことがあって、
その同僚にかなりの催促をしたことはあったが、
それほど大きな問題になる要素は考えられなかった。
しかし...
クライアントが今までにない発言をするようになった
と同僚の担当者がグチを漏らしたことを記憶している。
その「発言」は、
masaoが担当していた時点では、
コチラ側に同意していた内容のはずなので、
どのような背景でその「発言」に変化したのか、
見当がつかない。
根本的な部分で問題があったのか、
クライアントが心変わりしたのか、
同僚担当者が何か心証に触る発言をしたのか、
または話がいらぬ方向に徐々に進んだのか...。
もともとmasaoのクライアントだった訳だから、
気にならない訳がない。
でも、本音として、
ぐちゃぐちゃにされた後で関わりたくない。
今のところ、
決裁者はmasaoの直属の上司に「火消し」を
依頼したようだ。
そうは言ってもなぁ...。
良好な関係を築けていたクライアント様だったが、
諸事情が重なり、同僚に担当を引き継いだ。
対応が遅くなったことがあって、
その同僚にかなりの催促をしたことはあったが、
それほど大きな問題になる要素は考えられなかった。
しかし...
クライアントが今までにない発言をするようになった
と同僚の担当者がグチを漏らしたことを記憶している。
その「発言」は、
masaoが担当していた時点では、
コチラ側に同意していた内容のはずなので、
どのような背景でその「発言」に変化したのか、
見当がつかない。
根本的な部分で問題があったのか、
クライアントが心変わりしたのか、
同僚担当者が何か心証に触る発言をしたのか、
または話がいらぬ方向に徐々に進んだのか...。
もともとmasaoのクライアントだった訳だから、
気にならない訳がない。
でも、本音として、
ぐちゃぐちゃにされた後で関わりたくない。
今のところ、
決裁者はmasaoの直属の上司に「火消し」を
依頼したようだ。
そうは言ってもなぁ...。
