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「どっちが楽?」
「う~ん・・・こっち!」
たったこれだけですべてが変わる。

怒られ方のコツ3 電話

2013-06-01 | Qメソッドセミナー


電話って時には相手が目の前にいるより怖い。相手も目の前にいる人に何か言う訳じゃないし

誰でもいいから怒鳴ったりもする。大きな注文が電話一本でキャンセルになったりする可能性も

ある。だから、「適当に気を外さないと電話を取るのが怖くなる」けど

本当はいつでもいい話を期待したい。怖い電話はこちらの限度に合わせて適度に抜く、しかも相手に

悟られないためには、、、矢印の中をときどきジッと見る。

近くより、ちょっとだけ遠くがいい。動くものより止まっているものがいい。地味な色がいい。

全然違う方を見るのはダメ!電話機の方向に近い方がいい。

そこになにか見つけようとしないで(汚れ、とかね)「なんにもない」と思いながらジッと見る

数秒で、電話の向こうの人が言っていることは聞こえて受け答え出来るけど落ち着けるから

もしかして、相手に気に入ってもらえたりすると、内容も変わるかもね。