今 日 の 出 来 事

今日あった出来事、感じた事を綴ります…

ドタバタ機種変騒動

2018年08月22日 | 日記
昨日届いたiPhoneはどういう仕組みで切り替えるのかというと、回線切替専用ダイアルに電話して新旧両方の端末をシャットダウンさせる。その間約10分程で回線移行作業をするそうだ。その後新しいiPhoneの電源を入れて確認の着信が来たら切替成功、めでたく機種変完了という流れらしい。
とりあえず今使ってるiPhoneでLINEの設定から「アカウント引き継ぎ」をしたり、iTunesを介してバックアップをやってみたり、試行錯誤の移行準備を色々やってみた。
回線切替受付センターへの電話もあまり間を開けると無効になってしまうらしいので、夕方回線切替ダイアルにかけてみた。
音声ガイダンスじゃなくて人間が電話口に出たので一安心。何とか上手く行きそうだがハードルは幾つも連なっていそうだ。先方のスタッフさんと質問アンサー形式で話を進める。回線切り替えの準備として手っ取り早いのはiTunesだが、前機種の設定で余計な画像データが大量に自動転送されてしまった(これがストレージ圧迫の一因)という経緯もあって接続はどうも躊躇してしまう。ならばWi-Fiはどうかとなったら、ウチにはその環境が無い。
無いとなるとちとマズイ(汗)。早くも第1ハードルでズッコケた。解決策を考えている間LINEのバックアップ作業を進めた。データUPに約20分かかり、ようやく回線移行の準備ができた。
電話の案内に従って新旧両方の端末を電源オフにして10分待つ。その間に回線切替を行うそうだが、連絡が取れなくなるため、これに失敗すると永遠にサヨナラとなっちゃうらしい。ショップでの裏方作業をいま在宅でやっていようなものだ。
ちょうど10分後に新しい端末の電源を入れて、アンテナが立っていれば成功。確認の着信があれば切替完了となる。
そして10分後に電源を入れた。2分ほど経過したが変化なし。これひょっとしてダメなパターンか?
と思ったらアンテナが立って電話がかかってきた。という事で回線切替は無事成功して3年ぶりに機種変更となった。果たしてLINEの使用環境は保持されるんだろうか?
どうも上手く行かないような気がする。
サポート時間も過ぎてるのに2時間に渡って熱心に開通の手助けをして下さった高橋さんには深く感謝致します。
コメント
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