クレームの電話

土曜日に１人でランチに出かけてしまい　次女はずっとお留守番でした（オットと二人で）

特に出かける予定もなかったので、次女のご機嫌をとろうと　お昼御飯はハンバーガーにしようと提案しました。

近所に店舗はなく　車もないので・・・電車に乗ってちょっとだけお出掛け気分です。


日曜日のお昼です。　お店はとても混雑していました。

頼んだものにさらに時間がかかり、１５分以上かかったでしょうか。　買った物を確認して大丈夫！と急いで帰宅したのですが、セットになっているはずのオモチャがありません。

ご機嫌伺いだったのに・・・大失敗。
　

急いでお客様対応用のフリーダイヤルに電話をしたところ、買ったお店の対応ということで電話を切り、お店の方からすぐに　電話が来ました。


クレームの電話をしたわけですが、確認しなかった自分が情けなく悔しくて、お詫びモードでばんばんせまられると　文句も言えませんね。


足りなかったオモチャは、郵送してほしいとお願いしたのですが　４日過ぎた今日（木曜日）現在、まだ届いていません。　こっそり買いに行こうかなァ。