お水の抜け道

お水引退後 居酒屋の代表取締役女将になりました

不適格

2008-08-14 | 女将日記
度重なる失敗で 真に情けなくなります 


七夕も終わり 常連さんと静けさ(?)が戻ってきた店内で

TELが鳴った 

クレームだった 

七夕期間中 当店でご飲食くださったお客様から

頼んだが出てこなかった冷奴がレーシートにあると・・

またか・・

慣れない新人さんがキャンセル操作をし忘れたのか、

間にあわなかったのか・・

どっちにしても 当方のミスでございます 

代金を現金書留でお返しすることで
納得(?)して頂いた

七夕期間中、同様のミスが4回あった
  (その場でレシートを確認していただき、即返金!)

いや 発覚しなかっただけで

レシートを見ないお客様もいらっしゃるので
  (1割くらい)

もう少し あったのかもしれない・・

冷奴代262円を現金書留で送ったら
530円かかった 

次回 お店の近くを通りかかったら返金するって事では
いけないの

個人情報云々という時代に 
住所を教えるのに不安はないのだろうか?

現金書留は 
在宅していないと受け取れないとい不便でしょうに・・

なんて 愚痴ちゃうワタクシは この商売向いていないのかも




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親方は以前、無料であるべきお茶の料金がレシートについているとのクレームで
お茶代もってご自宅まで謝りに行ったという 

 (なんで 居酒屋ではお茶が無料ってことになっているんでしょう

  緑茶ってコーヒーより原価高いのに・・)

そういえば 昔 ドライブスルーで
ハンバガーとかポテトとかなんかいっぱい買って
家に帰ったら ハンバーガーしか入っていない 

お腹をすかして集まっている子供たちのためのものだったのに・・

次回料金を返してもらおうと電話すると
 (千円くらいだったかな?)
10分もしないうちに商品を持ってきてくれた

 (渡し忘れだから お店側でも気づいていたのでしょう)

にこやかで 迅速な対応に
逆に恐縮したワタクシ・・

見習わなくっちゃいけません 












ツギカレ

2008-08-14 | 私生活
昨夜 仕事終了後高速に乗って故郷へ・・

前日 オバ友のお店で午前4時過ぎまで話し込んでいて

ちょっぴり寝不足気味・・

道中半ばでセンターラインがぼやける

居眠り運転だ

危険を感じ パーキングエリアでちょこっと休憩 

20分ほどうとうとして再スタート 

我が家に着いたのは予定をはるかに超えた4時半過ぎ・・

しっかり明るい 

ベッドで寝るほど時間の余裕はない

お墓を守る長女のワタクシは
親戚の誰より先にお墓の体裁を整えねば


写真のリクライニングソファーで3時間ほど仮眠、

目覚めて 日焼け止めを塗りたくり

お墓へGO

お墓を1時間かけて洗い
お花を供えて お先祖様のお迎え準備完了 

家に帰って シャワー浴びて
ちょこっとお昼寝 

来客に備えていたけど特に来客もない・・

 (出てこないか?のお誘いはあったけど

8時過ぎに 幼なじみで親友のモトカレが来た

二人で ビール飲みながらボーっとテレビ観賞・・

その中に出てきた ツギカレ(次彼)なる新語に二人で大爆笑 

彼の嫌な行動に対して
我慢する派
注意する派かと司会者が
タレントさんへ質問していたら

「ゆっき(ワタクシ)だったらどーする」と聞いてきた


嫌な行動する奴は好きにならない!

とリクライニングチェアでだらけた格好のまま答えるワタクシ・・

写真後方ソファーで寝転がって
ニヤリと笑う幼なじみで親友のモトカレ


11時前には眠いと帰って行きました 



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ワタクシのツギカレは今いずこ

なんて物欲しげにしてると

お盆であっちの世界の男性から呼ばれちゃったりして・・