当番明けです（仕事）

昨日は、定時間中にトラブル対応
というか、働き方改革ってやつですか？

事務所には同業者さんＡ君と自分だけ　でした。

トラブルコールが有って、わたしは出発。
（わたしの客先だったから）

作業してるとＡ君から電話掛かってきて
「いま〇〇でトラブル対応中で、設備が動かなくて困ってます。
来てもらえませんか？」。
「「いやいや、まだ終わってないし。」」

１４時頃終わってＡ君に電話
「「状況は？」」
「原因がまったくわかりません」
「「何（工具）持って行ってる？」」
「代車なので何も」

代車だから武器持たずに　ってか。

状況聞くと、重量物持ち上げとか有りそうなので
一度事務所に戻って必要と思われる工具等　積んで出発。

客先到着が　１６時前。
現場に入って、状況見てみると
な～～んの進展なし。
（１１時頃から入ってたらしいけど）

Ａ君が同業者さんの応援要請したけど、その時点で未だ到着していなかった。


状況見て、何するか　その状況を見ると　（わたしは）周囲を見ることができなくなる。
解決のため、自分の世界に入ってしまって
（その客先　大会社で機械担当とか電気担当とか有る）
そこらに居る人を使いまくるｗ

少しして同業者の応援が来てスピードＵＰ。
（専門用語に慣れてるから）

応援が来て３０分くらいで原因が分かった。
ベアリング破損。

「「でも、コレ（スプロケット（歯車））どう外すかな～」」
高所に有って、ベアリング壊れてるから地上に下ろせない。

（「「できない」」では終わらないので）
分解して、下ろしました。

下ろしてから、部品交換。

客先は協力的で、「ベアリングは有るので」（さすが大会社）。
「ベアリング交換してきますので、休憩しててください」

休憩場所に向かうと、誰だか年配者がついてくる
休憩中、事情聴取ですｗ

「この部品、寿命は？」とか質問の嵐。
交換時期のことも問われましたが
「「壊れない」」とは言わないけど、原因はＡ君に有る。
制御知らないから。

（２０時頃復旧）

センサーとの取り合いで、チェーンが緩んでると異常になる。
だから、チェーンが「やめて～」という限界以上に張る。

ベアリングの種類（大きさ）で負荷の違いが有ることを知らない。

わたしが張り調整して、異常出るからってまだ締める。
「「違うんじゃない？」」と言っても
「張らないと異常になるので」

部品に負荷かけない制御変更をＡ君の机に置きました（休んだので）。


オマケで
親会社には客先トラブルのサポートする部署が有って
そこの人が、昨日から事務所に居ました。

一部始終を知ることにｗ

その人「サポートセンターに何か有りますか？」と聞かれたので答えました
「「電話交換手のように感じます。せめて、センサーの光軸確認してもらうとかしてもらわないと。電話してきて「担当者に状況聞いてもらえますか」は無いと思う」」。


もひとつオマケ
今回のトラブル、例外ばかりだったらしく
客先の社員さんは、そのエリアに入ってはダメ　だったらしい。

で、帰るとき守衛で言われたのが「１７時超える場合は届を出してもらわないと」
設備停まってても、作業中断して届を出せ　と言うのか？

「誰が作業してるか分からないから」　と言うけど
「〇〇さんですよね？」　分かってるじゃん。

いいよ、作業中断しても。
こっちはかまわない。
設備停まってるのに放置するの　あんたらが責任負ってよね。

ま、何度繰り返しても　仕方ないこと。
修理なんて早く終われば終わるけど
長引くものの対応中に　許可申請なんて　普通できないと思う。

１７時以降に入った案件対象とかにしないと。

じゃないと、行かないよ。
同業者さん案件だし。