gooメールからのお知らせ

gooメールに関する最新情報をお知らせします。

旧版gooメールへのPOPアクセスがしづらい状況について

2015年01月08日 | 障害 / メンテナンスのお知らせ
2015年1月9日(金)21時50分追記

昨日より発生しておりましたPOP受信がアクセスしづらい事象について、本日2015年1月9日(金) 14時頃よりおおむね解消しております。
POP設定時に以下のエラーによりPOP受信がしづらかったお客様につきましては、お手数ですが再度お試しいただきますようお願いいたします。
※突発的にアクセスが集中する場合、同様の事象が発生する場合がございます。

定常的にエラーが表示され、解消されない場合は大変お手数ですが、設定内容に誤りがないか再度ご確認くださいますようお願いいたします。(設定内容のご案内はこちら

ご利用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。




日頃より、gooメールをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日14時頃より、旧版gooメールへのPOPアクセスが集中しており、
特にポート番号 「995」を選択した場合のSSL接続による旧版gooメールデータのPOP受信がしづらい事象が発生しております。
これにより、旧版gooメールからリニューアル版gooへのデータ移行ならびに旧版gooメールからのメールソフトでの受信がしづらい状況となっております。

 <リニューアル版gooメールから旧版gooメールへPOPアクセスした際のエラー例>


 <メールソフトから旧版gooメールへPOPアクセスした際のエラー例>


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
POP受信につきましては、時間をおいてから再度実施いただきますようお願いいたします。
なお、旧版gooメールに保管されているメールを確認されたい場合は旧版gooメールのweb画面にログインするとご確認いただけます。
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283 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (Unknown)
2015-01-08 17:37:01
エラーの挙句に勝手に移行が始まり手が付けられない。取り返しのつかないことになりそう。どうなっているんだ。チクショー。
Unknown (Unknown)
2015-01-08 17:49:36
アクセスが集中することは、事前に予測出来ることです。

予測が甘かったのか、それともエラーが起きても良い、お客様に少し位お迷惑をお掛けしても良いという企業としての判断だったのでしょうか。

移行後も使い続ける予定でしたが、これでは他企業のサービスに乗り換えざるを得ません。
Unknown (Unknown)
2015-01-08 17:49:39
メールの移行は出来ないはフィルタは一からやり直しだわ、何で金払ってまでこんな面倒な作業させられるのでしょうか?
これって誰の為のリニューアル?
元に戻して下さい。
迷惑です。
Unknown (Unknown)
2015-01-08 17:53:50
以前リニューアルと称してデザインの刷新を図った時も
信じられないグダグダかつ利用者無視の姿勢、お座なりなサポートで辟易したものですが・・・


またですか・・・
Unknown (Unknown)
2015-01-08 17:58:12
勝手にリニューアルしといて
リニューアル前のメールは
お客様ご自身で移行してくださいとか

誰のためのリニューアル?
無料で使用してるなら
自分たちで移行しますが

有料でお金を払わせておいて
この仕様ですか?

それと
リニューアル後のメール画面
非常に見づらい
Unknown (Unknown)
2015-01-08 18:16:32
困ります…
Unknown (Unknown)
2015-01-08 18:35:51
メールソフト形式に変わるにしても他社サービスより使い勝手が悪く利用料を取っておいてデータ移行は丸投げの上、予測が甘く障害の発生。

有料版一本化の時にはインターフェースがシンプルで分かりやすかったため使用を継続しましたが今回のリニューアルは乗り換えを考えざるを得ません。

こんな酷いリニューアルが分かっているのであれば無料版終了とともにやめるべきでした。
Unknown (Unknown)
2015-01-08 18:38:33
アカウントを設定し続けて3時間ほど時間を無駄にした後このページにたどり着きました。
仕事で使用しているので本当に迷惑です。疲れました。
Unknown (Unknown)
2015-01-08 18:43:21
そりゃないよ…全然移行できないから
もう手作業で一個一個やったあと退会しちゃったよ
7年くらい複数使ってたけど、もううんざり
半日潰れちゃったよ

でもおたくらと縁が切れたと思えばよかったかな
いままでお世話になりました
Unknown (Unknown)
2015-01-08 18:44:24
嫌がらせでしょうか?

yahooやgmailみたいにしなくていいから
御社にそんなこと誰も望んでいないですから

任意で元に戻るようにしてください。

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