第２０４６話 リニューアルオープン

何を削って、何を足したか。

経費とサービスのバランスを考え、

旅館の工夫を見るのが、面白い。

 

旅館のスリッパ。

以前から安っぽく見え、

せっかくの抗菌作業も報われないと思っていたが、

畳や絨毯使用にし、何もはかずに歩けるように。

 

夕食のお品書き。

思い出の品にもなるが、

人数分ご用意いただいても

食事中、汚してしまって

結局持ち帰れないことが多かった。

立派なお品書きを一枚に、

手書きで宛名を添えるだけで

ネームプレートにも手厚いサービスにもなる。

 

何かを減らす時は、自分だけではなく、

必ず、相手の利を考える。

そうでないと

受け入れてもらえないことを痛感しているから・・・

熟慮の結果の工夫が、

領域違えど、

共感できて、好感が持てる。