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今日はAEAJ主催のアロマセラピスト フォローアップセミナー
『アロマセラピストのためのコミュニケーション法』でした
セラピスト仲間のMさんと一緒にランチを食べて、おしゃべりしてからの
セミナー受講だったので、ときどき眠気
に襲われてしまいましたが
ロールプレイングもあり、実際にやりとりしてみると、
質問力の大切さが分かり、話に共感する難しさも実感してきました
そして終了後は またまた反省会ならぬ、おしゃべり会でしたが
人が癒されるのは、期待と信頼、雰囲気、コミュニケーションの方が、
技術力より大きいということを学んだので、（技術は 二の次だったんだぁ～
）明日からは、お客様の信頼と期待に応えられるよう
そしてよりよいコミニュケーションができるよう頑張ります
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