エポスカードの退会は大変！

住宅ローンを組むために、息子がリボ払いで溜め込んでしまった借金で、ローン契約が難しいということになり、すべてのカードを解約するという条件でローンが組める運びになりました。

そこで息子にその手続きをさせていたんですが、リボ払いの多いエポスカードだけなかなか退会の手続きが進まずイライラしています。

ネット上にはエポスカードはなかなか退会させてくれないとか解約が難しいというコメントが一杯浮いていたので心配してたんですが、まあその通りで、最初に電話した時には一週間ほどで送ると言ってた退会用の書類が届かず、再度電話すると返済金を振り込まないと退会証明が出せないということで振込をして証明書をすぐに送って欲しいというと、今度はソフトバンクの料金が確定しないとダメと言われ振込をして、今度は上司に確認をとるので明日電話下さいと言われる始末…。

同時に解約を進めていた普通のクレジット会社なら退会のための手続きには、これこれが必要ですと言って一度にまとめて方法を教えてくれたのに、エポスカードだけが、あれこれとひとつずつ手続きを小出しにして何度も何度も手続きさせる退会引き延ばし作戦を打ってきます。

これがネットに浮いてた「エポスカードの退会は大変！」ということかと思った時には、もう遅いという状態です。

住宅ローンの契約をしなきゃいけないのでので早く手続きしてと言っても、そんなのどこ吹く風…。

それに電話をするたびにオペレーターが変わるので同じ話を何度もさせられます。

まあ、顧客を失うのは怖いことだと思いますが、こっちはローン契約のための一時的な解約と思ってたのに、頭に来たじいちゃんは息子に「二度とエポスカードに入会するのはまかりならん」と 言いつけた次第です。