内装業、リフォーム業という仕事

先日、お風呂と洗面化粧台のリフォームをやっていただいたお客様を訪問しました。

目的は、完成した写真を撮るためです。
撮り終わったあと、「お茶やって行きなさいよ」と。

お言葉に甘えて・・・

工事をやって良かったというお話。
家族のお話や、個人的ないろいろな話が話題に出ます。

そして「今度は、ここを直したいので、またその時にはよろしく頼むね！」
と言われました。

お客様が求めるリフォームは人それぞれ異なります。
無形のものを有形にして行くような仕事でもあります。
その完成までの過程の中で、人間関係ができたり、信頼関係ができてきます。

いつも世話になっている当社の職人さん、
商材を提供してくれる取引先さん、
お客様を紹介してくださる不動産屋さん。

多くの方々の信頼と協力があるからこそ、
「また次もお宅の会社に頼むのでよろしくね」
の言葉をかけてもらえる。

お客様だけではなく、協力してくださる職人さんや取引先の方々にも感謝しなければなりません。

急な仕事で、無理をお願いする事も多いのに、本当によく協力しサポートしてくれるのです。クレームが発生しても、いつも迅速にやってくれます。
本当にありがとうございます。

これからもオオノ内装をどうぞよろしく！

感謝