かまがやライフ

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お客様からの手紙

2012-02-28 | 独り言
今年から工事の後、お礼状と一緒にアンケートを送らせていただいてます。名前は「愛と希望」のアンケート。
送って下さるお客様がとても増えてきました。

辛口のご意見、応援や励ましのメッセージなども多数書かれています。
ある方のメッセージで目頭が熱くなりました。

仕事はある意味、毎日同じことの繰り返し。
頂いたアンケートやメッセージを読むことで、私たちのやる気が高まります。

わざわざ書いてくださる。
貴重な時間を費やしてポストに投函して下さる。
そんな面倒な作業でありながらも、当社のためにと行動してくれるお客様。
そだけで、ありがたいし本当にうれしいです。


喜びと、反省の日々・・・
頂いたお手紙は、朝礼の時に全員に伝えています。

これからの仕事にしっかり活かして参ります!