「販売力」！その２

販売員の販売力を高めるためには３つの基礎があります。

①マナー

②商品知識

③販売技術

①のマナーはできて当たり前ですが、本当にできているのかをチェックします。
笑顔・挨拶・身だしなみ、言葉づかいがチェック項目です。

②の商品知識は販売する商品の周辺知識も習得することが大切です。

③の販売技術は、テクニックではなくお客様から信頼される自分を作り上げ、自分自身の価値を磨き高めることです。