「販売力」！

店舗での販売の仕方は３通りあります。

①売れる

②売り付ける

③売る

①の売れるは、販売員の努力なしに商品が売れていきます。例えば流行商品や季節商品です。

②の売り付けるは、お客様の都合や迷惑を考えずに自分の意見や主張で、お客様がしぶしぶ購入することです。

③の売るは、お客様の話をよく聴き、よい商品を選び出してお客様に満足して購入して頂くことです。

③の売るが販売員の販売力となります。

この販売力を高めるには３つの基礎が重要となります。


明日に続く・・・