自宅のPCの調子が悪くサポートセンターに電話をしました。２箇所に回されましたが、対応してくれた方は２人ともとても丁寧で感動しました。
会社のITヘルプデスクもそうですが、今やサポートセンターは平日夜遅くや土日対応が当たり間の世界になっています。あまり表舞台に出ることはなくいつも裏方。でもこういう人たちがいるからこそ、世の中がきちんと回っていくんだわ。。。としみじみ感じてしまいました。
世の中、とくに海外ではみんなが「リーダー」になろうと頑張っています。でも素晴らしい「リーダー」にはいつも陰で支える「参謀役（サポートする人）」がいるのも事実です。
どちらもこの陰陽対極図のようにお互いを補完し合っているのだと思います。どちらが上でもなく、どちらも素晴らしいのです。自分の適性を見て、自分を最大限活かせるほうを選びたいものですね。（ちなみに私は10人の友人に聞いたら10人がきっと「サポートは向かない」と言われそうです。(;^_^A ）
