Planned Happenstance（計画された偶発性）

何をやってもうまくいかない時ってありませんか？自分ががんばろうとすればするほど全てが反対の方向に動いてしまって、悪いことは重なるときは重なってしまいます。一瞬「もういやだ」と全てを投げ出したくなってしまいます。そんな時は私は「投げ出す」のではなく気持ちを切り替えて「なぜそれは起きているのか？」「私に何を伝えようとしているのか？」と考えるようにしています。全ての物事は起こるべくして起きている、と信じています。そして私の場合は「自分は悪くない」と思っているときほど自分が意地を張って周りが見えていないから起きていることが多くありました。起きている事実は変えられませんが、自分は変えられます。いつもより一歩進むのが大変だったとしても、生きているならそれを受け止めて一歩ずつ進めればいいのです。辛いときほどいつも以上に笑顔が多いともっと素敵です。

タイトルの『Planned Happenstance（計画された偶発性）』とは心理学者クランボルツが提唱したキャリア形成に関する概念です。「偶発的で予期せぬ出来事を主体性や努力によってキャリアに最大限に活かすことができる」。要はチャンスは至るところに落ちている、ってことかなーと私なりに解釈していますが（笑）結構好きな言葉なので、タイトルにしてみました。

海の恵みに癒されて...（タラソテラピー）

本格的タラソテラピーリゾート「テルムマラン・パシフィーク」に行ってきました。日本ではあまり本格的な施設はありませんが、本場フランスでは著名人も数多く通う健康施設です。人間がもっとも安心すると言われる海水の中で、体を動かしたりリラックスしたり、自分のペースでのんびりと1日を過ごせます。食事も有機野菜を使ったローカロリーのヘルシー食で、日常の疲れを癒すには最適でした。自然の治癒力に、改めて感動した1日でした。

顧客主義

CS(Custmer Satisfaction：顧客満足)はよく聞く言葉ですが、最近は「Custmer-oriented」ということを言われることが多くなっているような気がします。（自分だけ？）私の解釈では、二つは似て非なるものだと思っています。CSは最終的な結果だけを指しているのに対し、Custmer-orientedは自分がお客様に対する全ての行動・プロセスに問われるものだと思うからです。私自身は日々の仕事をする上で本気でCustmer(Client)のことを考えながら仕事をするようにしていますが、それに加えてお客様の立場では見えないもっと客観的で大きな視点からもお客様のことを考えるようにもしています。ともすると一緒の立場に立ちすぎて偏ってしまうこともあると思います。そんな時は勇気を持ってアドバイスする、提案する、それも大切なことの一つです。

P.S.
とはいっても一緒に仕事をするのが楽しいお客様とは、仕事を超えて本当に楽しいんですけどね。

家族の絆

私にはかけがえのない家族がいます。周りに話すとビックリされますが、週末は必ず誰かから誰かに連絡しているし、ふとした情報もすぐにみんなに知れ渡ってしまっているぐらいの仲のよさです。驚くことに「同じ家に住んでいないのに」です。
絵に描いたような仲の良さの裏には、「母の子供たちへの見返りを求めない一貫した愛」と「人には言えないような過酷な境遇を一緒に乗り越えてきた経験」がありました。
家族の絆は、自分たちのありのままを何度もぶつけあった時間の多さに比例するような気がします。親＆子、姉＆弟、という関係だけではなくお互いを一人の人間として尊敬して初めて家族の絆は揺るぎないものになるのではないでしょうか。
私が思う幸せな家族とは、そんな家族です。そしてそんな家族に生まれてきたことに感謝、です。

Integrity

「Integrity」という言葉をご存知でしょうか？日本語では「誠実」「正直」などと訳されることが多いようです。私の大好きな会社の一つである、GE（ゼネラル・エレクトリック）の行動規範の中にもあります。私のイメージかもしれませんが、"honesty"よりももっと強い信念がある言葉のような気がします。日々仕事をしていると、どうしても利益だけを追求してしまったり勝ち負けだけを意識してしまったりすることが多いですが、踏み誤ってはいけない線だけはきちんと守って行動したいと思います。常に”揺るぎないIngegrityを持って。。。”