『プロジェクトマネジメント知識体系ガイド（PMBOK)第4版』では、９つの知識エリアと５つのプロセス群を説明しているのですが、その中に「品質マネジメント」プロセスがあります。
ここでは、品質関するに何らかの障害（問題）が起きた時、その原因を特定するために「特性要因図」を使います。
これが、「魚の骨ダイアグラム（フィッシュボーン）」です。
魚の頭に「事象（結果）」を書く、
背骨に沿って「中骨（要因）」を書く、
さらに、「小骨（要素）」を細かく見ていく、ブレーンストーミングをする。
通常、中骨はテンプレートを元にするのですが、見つからない場合どうするか？
ブレーンストーミングをして、「中骨」を決める。 ？？
あれ？？そう、これって、「マインドマップの・・・」、BOIを見つける方法と同じ！？
もう一つ言うと、「KJ法」の「中分類」が中骨にあたる・・・
「マインドマップ」も、みんなでワイワイしながら作成できます。
「魚の骨」はみんなでワイワイして作成します。ただ、「魚の骨」は「特性要因図」という名前のとおり、特性と要因をきちんと関連づけ、解決策を導くものです。
場面、場面に応じて、お道具を使うということでしょうか。品質マネジメントにおいて、マインドマップは一般的ではないようです。