人生、後悔のない航海へ!(コーチ・らしんばん)  

仕事も人生も思いのまま。今日は、人生という真っ白なカンバスにどんな絵を描きますか。

今さら聞けないRPA(Robotic Process Automation)

2018年05月31日 | プロジェクトマネジメント
RPA(Robotic Process Automation)


RPA

はじめて耳にしました。
こんなこともわからないのか、
といわれる前に調べてみました。

詳細はこのサイトをお読み下さい>>>
今さら聞けないRPAの基本|AIとの違いやメリットを解説


業務の生産性向上をうたうサービスが次々に登場するなかで、
RPA(Robotic Process Automation)という言葉が欧米を中心にバズワードになっている。
RPAとはホワイトカラーの間接業務を自動化するテクノロジーであり、海外ではデジタル・ワークフォースとも呼ばれている。
構造化されたデータを収集・統合し、システムへ入力するといった、単純なフロント/バックオフィス業務を自動化することが可能

なるほど・・・
・ルーティンワーク、
・業務量が適度にある(多い)
・ミスをすると手戻りが発生する
・ミスを誘発しやすい
・人手を要する
・人を増やせない

だったら、機械に仕事を任せて、人間様はより高度な仕事をする。


ではRPAの活用シーンはというと、

会社組織(業界横断)で見てみると
 財務/経理
 人事
 IT

業界に特化したものとしては
 金融
 保険
 通信
 病院等
 小売り
 政府

いろいろありますね。

さらに、調べてみると

RPA推進プロセス

というサイトに出会いました。

このプロセスを眺めていると、

①ディジタル技術動向の情報収集
 ・社外ネットワーククの構築
 ・利用可能なRPA技術動向の把握
 ・他者事例の収集

②自社事業動向・課題の把握
 ・自社事業プロセスの理解 
 ・現場との討議
 ・プロセス課題の収集

を並行してやることがポイントなのかなと思います。

自社事業動向・課題の把握については、

私は、業務品質の改善という視点で、プロセスを見直すと、課題が見えてくると思います。

まずは、仕事の重複の洗い出しをする。
例えば、
 課をまたいで書類のやり取りをするような仕事。
 課をまたぐだけでなく、客先とのやり取りもある仕事。

次に、仕事のプロセスを見える化する。

そうすると、「無駄なプロセスをなくす」ことができます。

それは、手順を明確化することです。
そうすると、誰がやっても同じ結果になります。

100点を求めない、80点を求める。

これだけでも、十分仕事がスリム化されますよね。

そのうえで、RPA化できるものを策定していく。

③RPA戦略の策定
 ・RPAディジタル化ビジョンの設定
 ・ディジタル化戦略の策定
 ・事業部門戦略への反映

④ロボット化計画の具体化
 予算化
 ・各部門別施策のブレークダウン
 ・予算化基準の決定/予算化
 ・推進者(プロセスイノベーター)との目標確認 

⑤ロボット化の実施
 モニタリング
 ・ロボット作成
 ・BPR施策の実行
 ・実施状況の把握
 ・目標会理事の原因把握と対策


さあて、うちの会社、働き方改革と残業削減、業務効率化を訴えています。

RPA導入が必要といっているけど、導入プロセスを含めどうしたいのかな??



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興味深い記事を発見しました ~いるいる、会社の困ったちゃん 10人衆~

2018年05月24日 | コーチング
興味深い記事を発見しました ~いるいる、会社の困ったちゃん 10人衆~

あなたの周りにいる
ダメ社員を右腕に変える
方法

を検索していたら、見つけたのがこのお題の記事でした。

「あれ、これってわたしのこと!?」そう思ったあなたは危険信号!!
ここで気付いたのが幸いとし、身の振り方を考えましょう!
とのことです。

詳細は記事を読んでいただくとして、ここでは10人衆の名称をあげます。

1.メンタル弱子
2.かまってちゃん
3.定時ダッシュ名人
4.トイレの住人
5.点数ゲッター
6.忙しんぼ
7.やるやる詐欺
8.時間泥棒
9.人間スピーカー
10.聖域侵害者

この10人衆、職場で見かけることがあるようですね。
私は、ほとんど見かけたことがないのですが。
あなたは、いかがですか。

もし、このような人がいたとしたら、どう対処すればよいのでしょう。
この記事の中では、彼らに対する対処法は記述されていないようです。

ダメ社員を右腕に変える方法。

人には、仕事の向き、不向きがあります。
そうであれば、いろいろな部署を経験させ、本人に向く仕事を与えればよいのです。

そういえば、私の奥さんがこんな話をしてくれました。
彼女がパート先で、出会った方のお話です。

だいぶ記憶があやふやなのですが、、、、

ある会社に勤め始めたころ、
初めに配属された部署では仕事を上手にこなすことができなかったそうです。
会社は、次の部署へ配置換えをしてくれたそうです。

配置換え前の出来事なのか、新しい配属先での出来事なのか、
女性はこういわれたそうです。

大丈夫、あなたに向いている仕事が必ずあるからね
会社の受付という仕事もあるし(あなたの笑顔を生かせるという意味)。

それで、彼女は救われたそうです。

仕事ができないからといって、退職に追い込まない。
戦力となる職場を与えてあげる。

これが会社の方針だったのでしょう。


今の世の中、こんな悠長なことなどやっていられない!!

そこで、一般論としては、各種性格診断、適性検査等を行っているようです。
そうそう、タイプ分けもありますね。


ダメ社員、彼らの能力に問題がありません。
勿論、あなたの伝え方が悪いわけでも、
あなたのマネジメント不足でもありません。

実は、あることをほんの少し意識するだけで良いのです。

それは、

・空白を嫌う脳
・人はそれぞれマップが違う(思考抽象度の違い)
・人はユニークな価値観を持っている

この3つを意識するだけで、あなたの部下や社員さんが変わります。


詳細は申し訳ありません、私のセミナーでお聴き下さい。
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持ち物: 筆記用具をご持参下さい。
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事実なら、スポーツの冒涜

2018年05月23日 | 日記・エッセイ・コラム
事実なら、スポーツの冒涜

ここ数日、ニュースになっているスポーツでの出来事です。

選手の間からはこんな声が聞こえているようです。

指導者には逆らえない
指導者の言うことは絶対
逆らうと、試合に出してもらえないだけでなく、
逆らうと就職に差し支える


一方で、指導者側からは、
言ったことは事実だが、意味が違う!?
コミュニケーション不足があった。


うーん、なんだかなあ~。

大人が・・・、
指導者が・・・、
発する言葉なのかな?
と、私は思うのです。

もし、自分の子供がこのような行為をした場合に、これと
同じようなコメントを発することができるのでしょうか。

スポーツの世界では、勝てば、選手はもちろんのこと、
選手を育てたコーチ陣の発言力が増す!?
そうですが。

そういうこともあり、、勝つことにとことんこだわる!?
のでしょうか。

う~ん、ますます、私には、わからいことです。。。

ところで、三省堂大辞林では、「し あい(為合)」とは、
武芸・スポーツなどで,力の優劣を競い合うこと。
とあります。

相手を尊敬することから、「しあい」は始まると、私は思うのですが。

あなたは、いかがでしょうか。


礼に始まり、礼に終わる。

日本の良き伝統、文化は何処へ行ったやら・・・。
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自分が幸せでありたい と 自分だけが幸せでありたい

2018年05月17日 | コーチング
自分が幸せでありたい と 自分だけが幸せでありたい


昨年のことでしたか、
メロン畑が(たぶん)農薬散布により全滅した記事がありました。
被害にあわれた農家の損害はいかほどだったでしょう。
農家の損害だけではなく、メロンを楽しみにしていた、
たくさんの方の期待、喜び、笑顔を奪い去った。

自分が幸せでありたい
自分だけが幸せでありたい

この二つ、意味はだいぶ異なると思いますが、あなたはいかがでしょう。

さらに
白菜に限らず野菜が高騰している時期、畑からごっそり持っていく(盗む)輩。
期待していた収入を得られなくなった農家の方は、どうなるのでしょう。

契約農家さんの野菜を盗ったとたら、どうでしょう。
レストランに納入できない、工場に納入できない・・・、
レストランや工場は他から仕入れるために大わらわ。

食事を楽しみにしていたお客さまはどうでしょう。
影響は計り知れないですね。

こんなこともありました。
今年の冬、灯油の値上がりの続く中、
私の母が、家の玄関先に置いていた18リットルの灯油缶、
生協さんが補充してくれたとおもったら・・・。

はい、そっくり盗まれていました。
我が家の玄関前に車を止めなければ、灯油を盗むことができないはず。

ましてや、灯油の配達を生協に依頼しているということは・・・
想像したらわかるでしょう。

灯油がなくて寒さに震え、結果、肺炎にでもなったら、どうする!?
(実際はあり得ないのですが・・・)

盗んだ人は、灯油缶から石油ストーブに灯油を補充するたびに、
あ~、これで1600円得した、やったね。
と笑顔で補充作業をしているのでしょうか。

そもそも、なぜ、こんなことを書いているのかというと、
もう、栽培をやめる!という記事が目に飛び込んできたからです。
「野菜盗難相次ぐ 被害者落胆」 
「栽培やめる」


の記事を読み、なんだかなあ~、おかしい。。。
人は、ここまでするのか。
と思ったからです。

人のものを盗んでまでも、何とかする人がいる。
なんか、正直者が馬鹿をみる。それでいいのかなあ~。

その一方で、

「助けて」の声すらあげられずに・・・
最悪のばあい、なくなる方もいる・・・。

私も、なかなか、「助けて」と言えないことが多々ありますが。

どうにもならないときには、「助けて」と叫んでいいのです。

「助けて」・・・、
「わかった」・・・
「どうすればいいの?」

と、あたりまえのように、言えるといいのにな。

その先にあるのが、「こんなはずじゃなかった」ではなく、
「あ~、よかったね」でありたいものです。

自分が幸せでありたい
自分だけが幸せでありたい
どっちが生きやすいでしょう。

今日も、最後までお読みいただきありがとうございます。



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あなたにとって一番やりたいことはなんですか

2018年05月16日 | コーチング
あなたにとって一番やりたいことはなんですか。

先日の続きです。 (@@;)

今日はどんな一日でしたか。
若しくは、今日はどんな一日にしたいですか。


ところで、あなたにとって成功とは何でしょう。
仕事で成功?
人生で成功?
他にはありませんか?


あなたにとって、仕事での成功とはなんでしょう?
あなたにとって、人生での成功とはなんでしょう?


手っ取り早く成功するための方法があったとしら・・・
その、成功のレシピを手に入れるには、
どうしたらいいのでしょう?


料理のレシピには
 ・材料
 ・調味料
 ・調理法
が書いてありますよね。


でも、レシピどおりに作って、おいしく出来た試しがない
私!?


なぜでしょう?


そうそう、私の奥さんが言っていました。
ケーキなどのお菓子を作るときには、
レシピの分量どおりに作らないと
おいしいケーキは出来ない。


一方で料理の場合、
微妙に味付けの嗜好が人によって異なります。


ちょっとした火加減でも、できあがりが微妙に異なります。


それでは、万人に共通する成功のレシピはあるのでしょうか?
あるとも言えるし、無いとも言えます。


これについては、明日に続きます。 m(__)m
(成功してどうしたいのでしょうか。。。)


話は変わって、


仕事は面白くないし、上司も嫌い。
勉強はもっと嫌いだし、苦労なんてもっともっといや。


などと思った日には・・・


私、会社辞めようかな。
だって、この仕事、合わないような気がする。


このまま仕事を続けてもいいことがないし。
やりたいことも出来ない。


私のやりたいことって何だろう。


もし問題はお金でなく、時間がたっぷりあり、
世界中のお金が使えるなら、
あなたは何をしますか?


わたし、突然、思いついたのです。
一泊二日のセミナーをやりたい!
しかも、温泉で・・・
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