人生、後悔のない航海へ!(コーチ・らしんばん)  

仕事も人生も思いのまま。今日は、人生という真っ白なカンバスにどんな絵を描きますか。

コミュニケーションが改善されても、必ずしも人間関係は改善されません。(その2)

2020年01月14日 | コーチング
コミュニケーションが改善されても、
必ずしも人間関係は改善されません。(その2)
 
あなたと話をしてよかったまた、あなたと話をしたいと思われるには

コミュニケーション上手は聞き上手

コミュニケーションが苦手な人は
1)自分の話ばかりしている
2)分の価値観を押し通そうとする
 
相手の話を聴かない!

いかがでしょう。

あなたはこれらに当てはまりますか?
 
コミュニケーションが苦手なあなた
まずは、聴くことから始めませんか。
 
聴くということのポイントは3つです。

1)相手が話すこと、伝えることを無条件に肯定して、受け入れる
 相手が話す言葉を含めてすべてを受け入れることです。

2)自分の意見や感想は挟まない
 相手が話している間は、相手の話をただひたすら受け入れる
 (聴くことです)。

3)話を聴いていることを話してに態度として示す
 あなたの話を聴きます、聴いています。
 大丈夫安心して話してね、という姿勢を示す。
 
聴いているよという姿勢を示す例としては、
  ・頷く
  ・話の内容に応じた表情をする
  ・話の内容に応じた声のトーンで相槌を打つ

聞くと言うことについて、いかがでしたか?

コミュニケーションが改善されても、 必ずしも人間関係は改善されません。

2020年01月13日 | コーチング
コミュニケーションが改善されても、 必ずしも人間関係は改善されません。

なぜならば、あなたがその人が大切にしていること
(価値観)を知らないからです。
 
価値観コミュニケーションのお話は最後に置いておいて・・・
 
初めに、あなたはこんな会話(コミュニケーション)が、
できたらいいなと思いませんか。
 
①あなたと話をしてよかった
②あなたの話はわかりやすい
③そして、またあなたと話をしたい
 
「あなたの話は分かりやすい」といわれるようになる
ピンポイントで思いを伝えるコツは、

次の3点を意識してお話しすることです。
 
何を伝えたいのかを明確にする
  私はあなたに、    
   わかって(理解して)ほしい
   何かをやってほしい(依頼)、やめてほしい
   教える
   etc
 
結論を先に伝えて、次に理由を話す
  1)これについては、○○です。
  2)というのは、・・・だからです。
  
5W1Hを意識(網羅)して話す
  1)When, Where  いつ、どこで
  2)Who, What   だれが、何を
  3)Whom, How   誰に、 どのように

次回
あなたと話をしてよかった
また、あなたと話をしたい
と思われるには・・・です。

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