「まずは総論賛成」の文化を徹底

【社長が語る「人材」の戦略】
◆会社の方向性を共有するために「まずは総論賛成」の文化を徹底
　エイトレント　中塚克敏社長
http://member.diamond.jp/series/jinzai/10010/


「まずは総論賛成」、そしてその中で個々の役割や義務がある。この意識の徹底が出発点です。

　エイトレントの営業マンを「エイトマン」と呼んでいます。エイトマンたちは、それぞれがお客様のニーズに最大限対応するために、自由にプラスアルファの提案を行なえます。

　たとえば、お客様から臨時の事務所に設置するデスクや椅子のレンタルの要望を受けた際に、そのオフィスに訪問し、他に足りないもの、たとえばコピー機などのレンタルも提供できますよ、といったように個々の裁量で営業を行なうことができるんです。


ダイヤモンド・オンライン