ISO成功法

ISOと継続的改善を両立させよう。ISOは継続的改善のための、基盤整備に役立つ。基盤整備と継続的改善のコツを整理したい。

小集団活動の成功の条件

2006-01-30 | 高シナジー経営
今週は小集団活動の成功条件についてまとめたい。

小集団活動を始める前に、確認しておきたいことは、次の3点であろう。
小集団活動のビジョンを示すこと。活動を実施する人たちと上位者の小集団に期待することをそろえておくこと。
職場の生活の質の向上(QWL)を基本とすること。生きがい、人間としての成長が何より優先されなければならない。不良0を目指す条件である。
問題解決、改善の技術の習得。コミュニケーション、情報の伝達のツールともなる。

次に成功の条件を挙げると、
1.満足の得られる仕事の点検。現状に問題があるなら、まずその改善を活動の目的とすること。
2.小集団の計画は直接影響を受ける人びとの立場で考えること。初めは誰かが決めなければ進まないが、活動がある程度進んだ段階では、小集団のリーダが集まり計画を考えたい。
3.上位者が自分の仕事に満足してなければ、良い指導はできない。上位者の不満をなくすために小集団を使うのでなく、従業員の不満をなくすために上位者がいる。
4.上位者は小集団活動の障害を取り除く活動をすること。上位者の改善は望ましくない仕事を直すことに向けられること。
5.事務局は小集団活動と上位者の調整を行うこと。

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