クレーム・シルバーが行く：パナレーサーはご理解いただく

　R Air 23-28C チューブ　3本（1年前1本、最近2本）がバブルベースでピンホールによりスローパンクは結局、2本は代替品、もう1本と同じがバブルのコア曲がり（写真送付）で代替品となった。

　手持ちでスペアのR Air 23-28C チューブが3本は多すぎるが良しとしよう。

　今回うまく対応願えたのは

①経緯と時期と走行距離（走っていない。。）を証明

②パンクの位置と画像の記録

③関係者へのメールの取り置き

　などで証明できたからだと思う。デジタルの時代、記録が便利だ。フィルムカメラなら、フィルムとDPEの上、郵送になる。本当にデータ共有は便利になった。逆に証明できない時代は、腹は立つが泣き寝入りか会社への圧力行動になっていただろう（これは疲弊する）

 

　デジタル時代になり証跡が残るというのはクレーム双方に取って公正だ。

 

　真摯な対応のパナレーサーを今後も使おうと思った