故障

夕方、家から電話があり、暖房用のボイラーから黒煙が上がっているとのこと。ひぇ～、壊れたー。まだ使い始めて5年。ちゃんとメンテナンスしてるのに。電磁ポンプかノズルなのか？そんなことを思いつつも、今夜はエアコン暖房になるのも嫌なので、修理店に電話するように指示。しばらくして、修理に来たとの連絡。ほっとするも、なんとボイラー本体ごと交換しているとのこと。えっ？アッセン交換？修理代が頭をよぎり、一瞬ドキッとした。けれど、無償交換だったようでまたまたホッとする。
電話して修理完了まで約2時間。迅速な対応に感謝感謝。顧客満足度、かなり高いです。
しかし、何でアッセン交換だったのだろう。疑問だ。

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