先日
SからDへ
アイボーとスマホを乗り換えたのですが
ついでに
家のネットも
SからDに乗り替えました
「SからDへ乗り替え」
https://blog.goo.ne.jp/mica83/e/52f10cb2eb906261b10fa47814e70653
さて
前回も記事にしましたが
スマホもネットも光TVもiPadも
一度に大量のことを
Dに切り替えたので
ショップでは
ワタシが2歳児の姫の子守担当
主に
アイボーがもろもろの説明を聞いていました
で
実際に切り替え手続きをする際に
平日の日中が仕事のアイボーではなく
ワタシがもろもろの手続きをしたのですが
お店での説明をちゃんと聞けてないので
よくわからん!
まずは
Dの光への設置工事の手続きなのですが
その前に
今までお世話になったSの光の解約を申し込んでみる
なかなかつながらない
コールセンターに電話してみると
「土日を含めず申し出から6営業日後の解約」
となるそうです
あれ
すでに予約しているDの工事日まで
日数が足りない
しかも
月末を超えて
翌月にかかってしまうよ
Dに乗り換えることを伝えると
Sの人なのに
Dのアドバイスまでくれ
ワタシの状況に親身になってくれる
それによると
通常だとSの撤去工事が必要となり
その予約が取りやすいのは
今なら
混雑状況により来月中旬の初め頃ならOK
となると
D
月末の予約であるDの開通工事を
来月中旬にずらして
Dの工事日の前々日にSの光の利用停止をしておいて
工事日の前日にSの撤去工事をしてみては?
ちなみに
解約月ではないので
解除料は10,260円
1ヶ月のS光の基本料は4,104円
オプション料は
月の途中に解約しても満額かかるもので
うちの場合
ひかりTVのぷららの2,916円
+機器のレンタル料1,575円の
トータル4,491円
(ちなみに
ひかりTVについては
別のコールセンターへの解約・変更申し出が必要とのこと)
ちょっとちょっと
すでに面倒なんですけど
光、乗り換えなければよかったー
もっというと
スマホ、乗り換えなければよかったー
でも
スマホも乗り換えたし
ついでに光も乗り換え手続きをしちゃったし
このまま事態をどうにかしないと
まずは
解除料はDが実質負担してくれる話なのですが
(解除料が必要となることと
ポイント還元などでDが負担してくれることは
店頭で確認済)
翌月にSの解約がずれ込んだ際に発生する費用を
なんとしても最小限にしないと
ということで
Dにも確認してみる
ここでも
つながりにくいコールセンターに電話
で、吉報です
そもそもの予定の
月末のDの開通工事の際に
Sの撤去工事が必要かどうかを見てくれるそう
となると
今の時点で
Sの光の解約日を最短にしておいて
それでも翌月にかかるけど
利用停止日はその前に設定できるので
ネット環境をギリギリまで可能にしておくためにも
月末のDの工事日の前日に設定して
Sのオプション料は翌月にかからないように
基本料金だけは翌月にかかっちゃうけど
それは日割りできるそうなので
翌月にかかった日数分
つまり
Sの最短解約日までの分
(=一日当たり136円とかで
それの5日分)
これだけ支払うことにしよう
ということで
またSに電話
やっと電話がつながり
さっきまで伝えていた事情を説明して
とりあえず
月末のDの工事日の前日を利用停止日にしてもらう
そして撤去工事を
今から最短であるという翌月始めの日にしておく
ただしこの最善のプランは
Dの開通工事の際に
Sの撤去工事が不要とわかって
そのままDの開通ができることが前提
つまり
ある意味イチかバチかなのです
もしDの開通工事のときに
「Sの撤去工事が必要」と判断されたら
Dの開通もこの日にできないし
Sの撤去工事をまずしないといけなくて
なんとか最短で可能なのは
翌月始め
そうなると
その開通工事日のうちにSにまた電話して
撤去工事をお願いしないと
確認したら、
「それは可能」とのこと
ただし
その判明する日のうちに
利用停止日の変更連絡が必須、ということでした
ということで
Sには月末日を利用停止日にしておいて
撤去工事を翌月初めの最短日にしておく
もしDの開通ができないなら
利用停止日の連絡をします、とも伝えておく
さてさて
どうなることやら
Dの人が開通工事に来て
「まずはSの撤去工事をしてください」って言われたら、が
一番いやなパターンです
Dの工事日も再設定しないといけないし
あのつながりにくいSのコールセンターにまた電話して
利用停止日を変更してもらって
翌月まで基本料金もろもろもかかることになるし
その翌月の料金をかけないようにするなら
Sの光の利用停止は
もう月末日にしているので
翌月まで数日は
ネットが使えない状況になっちゃう
(スマホだけ使えても
PCでのネットを日常的にしているワタシとしては
かなり困る!
テレビっ子のアイボーも
光が見られないから困る!)
でもまあ
そうなったらしゃーないけど
とりあえずDの開通工事日を待つしかない
ちなみに
ひかりTVについては
SのひかりTVでの解約手続きも確認しました
これは日数がかからないので
月末での解約をお願いして
チューナーとかは宅急便で受け取りをしてくれるので
それもお願いする
そして
Dの光の開通後
DのひかりTVでの使用開始の設定を
する流れとなりました
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