東京都江戸川区の医療法人財団京映会の健康診断ブログです。
毎週、社員さん向けのメルマガを書いています。そのメルマガを転記します。
私達の仕事はお客様のためにやっているのです。既存のお客様を死ぬほど大切にしましょう。
今日もお客様の名前を呼んで、目を見て笑顔で挨拶しましょう。私達は笑顔の会社です。
人は意味あるものを良いものと思う
今日は、ちょっと難しいかもしれません。解らなかったら読み飛ばしてください。
マーケティングは、心理学の応用であり、実践です。
「こうすると人の気持ちはこうなる」そんな理論を利用して売れるしくみを作っていく。
それもマーケティングの一面です。
すべてに意味を持たせることです。
なぜ、その色なのか？
私達京映会は「空色」です。爽やかな夏の真っ青な青空です。
なぜ、そのデザインなのか？
ロゴはKHECの飾り文字です。（旧社名：kyoubashi health examination center）
名刺一つをとっても、デザインや色使いについて、意味を持たせるようにしています。
なんとなくではなく、意味を作り上げていくことがマーケティングなのです。
皆さんは、なぜ今の仕事をするのか？の答えをしっかり持ってください。
今の仕事を続ける理由です。全てに意味を持たせないとお客様には伝わりません。
・私達は健康を通じて社会に貢献するのです。
・早期発見し、ガンで死ななくてよい人を救うのです。
・お客様の笑顔を守るのです。（だから私達から笑顔を贈るのです）
なぜ、全てに意味を持たせることが重要なのでしょうか。
それは「人は意味あるものを良いものと思う」からです。
言い換えれば「人は意味あるものに好意を持つ」ということです。
意味を持たせれば好意を持ってもらえ、ファンになりやすくなるということです。
商売は、あなたやあなたの商品のファンを増やしていくことです。
そのためには、好かれることが最も重要です。
好かれるためにも、意味を持たせお客様に伝えていくことです。
「これは何か意味があるんでしょうか？」「わかりません、なんとなくですかねぇ…」
これでは、お客様には伝わりません。伝わらなければ『安かろう悪かろう』なのです。
「これには、これこれこういう理由があるんです」
面倒に思われるかもしれませんが、そのストーリーをたくさん作りましょう。
確実にお客様にわかりやすい会社となり、親近感も持たれて業績も上がってきます。
業績が上がらない＝お客様に伝わっていないのです。巡回健診はもう一頑張りです。
売りに行かなくても、お客様が紹介してくださる。そんな仕組みを作る方法もあります。
マーケティングとは、そのような方法作りです。
私達京映会の経営理念は『学習する組織』です。仕事に意味を作りましょう
巡回健診の京映会
医療法人財団京映会 京橋クリニック
〒133-0065 東京都江戸川区南篠崎町2-40-3 03-3677-8121（代表）
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私達の仕事はお客様のためにやっているのです。既存のお客様を死ぬほど大切にしましょう。
今日もお客様の名前を呼んで、目を見て笑顔で挨拶しましょう。私達は笑顔の会社です。
人は意味あるものを良いものと思う
今日は、ちょっと難しいかもしれません。解らなかったら読み飛ばしてください。
マーケティングは、心理学の応用であり、実践です。
「こうすると人の気持ちはこうなる」そんな理論を利用して売れるしくみを作っていく。
それもマーケティングの一面です。
すべてに意味を持たせることです。
なぜ、その色なのか？
私達京映会は「空色」です。爽やかな夏の真っ青な青空です。
なぜ、そのデザインなのか？
ロゴはKHECの飾り文字です。（旧社名：kyoubashi health examination center）
名刺一つをとっても、デザインや色使いについて、意味を持たせるようにしています。
なんとなくではなく、意味を作り上げていくことがマーケティングなのです。
皆さんは、なぜ今の仕事をするのか？の答えをしっかり持ってください。
今の仕事を続ける理由です。全てに意味を持たせないとお客様には伝わりません。
・私達は健康を通じて社会に貢献するのです。
・早期発見し、ガンで死ななくてよい人を救うのです。
・お客様の笑顔を守るのです。（だから私達から笑顔を贈るのです）
なぜ、全てに意味を持たせることが重要なのでしょうか。
それは「人は意味あるものを良いものと思う」からです。
言い換えれば「人は意味あるものに好意を持つ」ということです。
意味を持たせれば好意を持ってもらえ、ファンになりやすくなるということです。
商売は、あなたやあなたの商品のファンを増やしていくことです。
そのためには、好かれることが最も重要です。
好かれるためにも、意味を持たせお客様に伝えていくことです。
「これは何か意味があるんでしょうか？」「わかりません、なんとなくですかねぇ…」
これでは、お客様には伝わりません。伝わらなければ『安かろう悪かろう』なのです。
「これには、これこれこういう理由があるんです」
面倒に思われるかもしれませんが、そのストーリーをたくさん作りましょう。
確実にお客様にわかりやすい会社となり、親近感も持たれて業績も上がってきます。
業績が上がらない＝お客様に伝わっていないのです。巡回健診はもう一頑張りです。
売りに行かなくても、お客様が紹介してくださる。そんな仕組みを作る方法もあります。
マーケティングとは、そのような方法作りです。
私達京映会の経営理念は『学習する組織』です。仕事に意味を作りましょう
巡回健診の京映会
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