木っ葉の微塵日記

流れ者が日々のあれこれをつぶやきます。当たって砕けるかも~
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特割回数券の案内はしないべきなのか?

2009-11-16 17:58:35 | Weblog
久しぶりに高速バスで東京に向かった。

つくばからのバスには「上り特割回数券」というのがあり、片道1150円のところが3枚綴りで1900円であるから、時間に余裕のある時はバスが安上がりで良い。

さて、途中の停留所から2人連れで乗ってきた人が運転手に「2人」と言うと、「2300円です」と言われて、実際に2300円払っていた。

バス会社では、このような場合に「回数券なら1900円で得ですよ」と案内するように指導していないのだろうか?

一時の損になるとしても、そういうサービスがあることを教えてもらえたと感謝すれば、また利用することになるかもしれない。逆に、後で特割回数券に気づくと、「なんて不親切な会社だ」と思うかもしれない。

サービスというのは、そういうものではないか?