林田のおせんべいさんの投稿 2021年11月29日月曜日
こんにちは、拓三です。
楽天スマートペイというのをご存知でしょうか？
店舗でカードや電子マネー決済を可能にする、非常に安価なシステムです。
特にこの機械は楽天以外の会社が提供するカード決済システムにも使われいていて、非常に普及しています。
ところが、結構エラーが起きることが多いんですね。
お客様にカード使える？と聞かれて、大丈夫ですよ！なんて元気に答えた時に限ってエラーを起こして使えなくなり、謝罪に追い込まれることはしょっちゅうなのです。
そして今回のこのエラー。
やっぱりそんなタイミングで起きましたが、調べたところ「再起不能」のマーク。
これが出たらもう直らないのだそうです。
購入からちょうど一年を過ぎてしまっていたものの、冷静にサポートに連絡を入れましたところ、色々煩雑な作業の末に無料で新品に交換してもらえました。
もしこの機械をお使いの方がいらっしゃいましたら参考になさってください。