鹿角市ホームページの広告バナーへの応募が無いとのことにチクリと一言書くつもりでいたのですが、先に昨日発生した上水道の濁りの事を・・・
はじめは市の担当部署に事実だけ確認し、事後対応の承諾を確認するつもりで電話したのですが、話している内にダンダン腹が立ってきた。
一生懸命事実を繰り返し説明していただくのはありがたいが、「だからどうする」がいつまでも出てこない。
説明をさえぎるようにこちらから「清掃を業者に依頼していいですね、以前もそうしてもらいましたから・・・」「この冬時期に給湯設備がまる１～２日間使えない事実をどう考えています」と伝えると「上司より連絡させます」と・・・名も無き田舎者は役所からクレーマーと思われたに違いない。
程なく電話が「・・・・・市としては免責条項にあるよう・・・・」ときた。そんなこと言われなくても判っている。払えないもの、やれない事をはじめから求めるつもりはない。旧態依然とした態度に腹が立つ。
火をつけたら１時間くらいで湯が沸く設備ならそれでもいいが、この時代エコ・節電のため夜間電力を利用する給湯設備を利用している家庭では簡単に「はい 水を入れ替えて 再度お湯を張り直し・・・」などできるわけが無いこと、以前にも書いたが水道のプロなら理解して上で対応してもらいたいものだ。石油高騰で少しでも節約したいと頑張っている気持ちを逆撫でするつもりか？
もう一つ これははじめに書いた広告バナー募集にもかかわることですが、昨夜鹿角市のホームページに何か水道水濁りの情報がないか検索したが見当たらない。
電話を掛けてきた方にその事を話してみたが「そこまでは考えていなかった」と・・・もし昨日発生後にホームページに載せていてくれたら問合せもせずに納得する人もいただろうに（担当者にとっても良いことだ）。
折角のリアルタイムツールが活かされていない。まして水道はライフライン、災害と同じように市民生活に大きくかかわることなのですからもっと危機管理意識にたって行動すべきとおもうのは私だけだろうか？縦割りの仕事か？？？？お役所だね！
高度情報化を目指す？市の施設だけに光ファイバー張り巡らして高度情報化完成などとは・・・・根本から意識変えないと無理だ・・・ナ 情けない・・・
名も無き田舎者の「かづの駄日記」はアクセス解析すると「鹿角市」さまからも多くご覧いただいているようですから、是非この事にコメントがございましたらお寄せくださいませ・・・