本当に気分の良くない一日でした・・・
グリルの中で焼け落ちて取れた金属部品でメーカーのサービスから電話がありました。受けたのはブラックドラえもん。
「魚焼きの網が焼け落ちたそうですかね」と、非常に軽い感じでサラリと言われた。
「そうじゃなくて、何だか判らない金の部品が焼け落ちて・・・」と説明すると「そうですか、早くても明日しか行けないので、行く前に電話します」との事・・・
名乗ったものの連絡先も告げずに、こちらの説明にもハイハイと言う感じの対応だったと聞いて、最初に連絡をしたメーカーの窓口に電話をしました。
そうしたら、魚焼きの網が焼け落ちた○○さんですねと・・・完全に気持ちがプッツン・・・
「昨夜の方に告げた内容がどうして魚焼きの網にかわったのか説明して下さい。緊急対応しますから、それまでは危ないから使わないようにと言われているのに、今日の電話の対応の仕方はどういうことなのか説明して下さい。」等等、ヤサシクまくし立てました。決して、「てめぇ！何だ、この対応と態度は・・」などとは言っていません。
結果は、電話対応の悪い印象を謝られ、故障状況の確認と修理手配を本日中にしてもらう。魚焼きの網へ話しがすり替った原因は調べて判り次第報告を頂くことになりました。
でも、そんなこんなやり取りのあげくに来て下さったサービスマンの方がねぇ・・ブラックドラえもんへの最初のご挨拶です。
「本日は大変ご迷惑をお掛けしました。電話の応対も悪くてすみません・・・」此までは良いのですが、次の一言が・・・
「・・・魚焼きグリルの網が焼け落ちたそうですね・・」と来た・・そうじゃない！！
ふざけているのか？！
シャープ！！
