セブン、宅配を外部委託 セイノーから配達員 2017年4月14日 日経有料記事
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ13HZY_T10C17A4MM8000/?dg=1
セブンイレブンが宅配を外部委託。その相手はセイノーホールディングス(西濃運輸グループの持株会社)と聞いて、かって西濃運輸本体で個人宅配も行っていた時代を知る身(全国物流網のある大手3社以外ではあまあることらしいですが、朝の6時に電話で叩き起こされ強引に宅配物を配達された記憶があります)としては、法人需要メインでビジネスをしているこの会社に個人宅配というきめ細かなサービスが本当にできるのかと、一瞬吃驚したのですが、セイノーHD側もその懸念は自覚しているのか、接客や運転技能に関する社内検定に合格した人のみを派遣して、まずは地域も絞って開始するようですね。
ただ、記事にもありますが、担当も自宅に近いエリアに限られるため、比較的、配達員も集めやすいとみられる。主婦など女性を積極的に活用する
というこの戦略はヤマト運輸や佐川急便が既に取り入れている戦略で知名度に劣る分採用も不利になる可能性が高いでしょうし、そのヤマト運輸が人手不足で12時―14時の昼時間帯休止のシナリオも選択肢の1つに入っているわけで、本当に質の良い人材を安定的に確保できるのか、ある意味物流担当者らを中心に成否が注目を集めることになりそうです。
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ13HZY_T10C17A4MM8000/?dg=1
セブンイレブンが宅配を外部委託。その相手はセイノーホールディングス(西濃運輸グループの持株会社)と聞いて、かって西濃運輸本体で個人宅配も行っていた時代を知る身(全国物流網のある大手3社以外ではあまあることらしいですが、朝の6時に電話で叩き起こされ強引に宅配物を配達された記憶があります)としては、法人需要メインでビジネスをしているこの会社に個人宅配というきめ細かなサービスが本当にできるのかと、一瞬吃驚したのですが、セイノーHD側もその懸念は自覚しているのか、接客や運転技能に関する社内検定に合格した人のみを派遣して、まずは地域も絞って開始するようですね。
ただ、記事にもありますが、担当も自宅に近いエリアに限られるため、比較的、配達員も集めやすいとみられる。主婦など女性を積極的に活用する
というこの戦略はヤマト運輸や佐川急便が既に取り入れている戦略で知名度に劣る分採用も不利になる可能性が高いでしょうし、そのヤマト運輸が人手不足で12時―14時の昼時間帯休止のシナリオも選択肢の1つに入っているわけで、本当に質の良い人材を安定的に確保できるのか、ある意味物流担当者らを中心に成否が注目を集めることになりそうです。