対人コミュニケーション

人と人との間でかわされる対人行動のうち、２者間におけるメッセージのやりとりという側面に焦点をあてたとき、それは対人コミュニケーションとよばれる。
コミュニケーションは、①誰が（送り手）、②何を（メッセージ）、③どのような経路で（チャネル）、④誰に伝え（受け手）、その効果がどうであったか（効果）という５つの構成要素で成り立つ。

対人コミュニケーションは、チャネルの違いに応じて「言語的コミュニケーション」と「非言語的コミュニケーション」とに分類される。

コミュニケーションと聞くと「ことばのやりとり」がイメージされがちであるが、実際の対人場面においては、ことばのもつ情報量よりも、さまざまな非言語的側面のもつ情報量の方がはるかに大きい。
非言語的コミュニケーションには、実に豊富なバリエーションがあり、チャネルの多様性と影響力という点で、非常に重要な役割を果たしている。

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