傾聴とは何か?
「聴いてもらう」ことの意味とは?
なぜ「聴く」ことが大切なのか?
「訊く」と「聞く」と「聴く」の違い。
「訊く」とは、尋ねる、自分の知りたいことを訊く、自分の興味で相手の話を訊く。
「聞く」とは、音声として聞く、聞き流す。
「聴く」とは、心を込めて相手の身になって聴く。
相手の話を否定したり、批判することなく聴く。
私たちは日常生活の中で「訊く」とか「聞く」はよく使っているが、「聴く」ことはなかなか無い。
みなさん自身も、心を込めてあなたの身になって聴いてもらえた体験がどれほどあるだろうか。
自分の話を否定されたり、批判されずに聴いてもらうことは、(自分でも否定している)自分自身の存在を「肯定される」ことであり、自分は他人に耳を傾けてもらえる「価値がある」存在であると感じられることにつながる。
「聴く」という漢字は、「十四の心の耳」と書く。
それほど「聴く」という行為にはエネルギーが必要である。
十四の心とは何か。
諸説あるがこんな一説を紹介しておく。
1、受容する心
2、共感する心
3、好意的な心
4、興味を示す心
5、肯定する心
6、優しい心
7、理解する心
8、ゆったりした心
9、誠実な心
10、先入観のない心
11、明るい心
12、公平な心
13、信頼の心
14、感謝の心
「聴いてもらう」ことの意味とは?
なぜ「聴く」ことが大切なのか?
「訊く」と「聞く」と「聴く」の違い。
「訊く」とは、尋ねる、自分の知りたいことを訊く、自分の興味で相手の話を訊く。
「聞く」とは、音声として聞く、聞き流す。
「聴く」とは、心を込めて相手の身になって聴く。
相手の話を否定したり、批判することなく聴く。
私たちは日常生活の中で「訊く」とか「聞く」はよく使っているが、「聴く」ことはなかなか無い。
みなさん自身も、心を込めてあなたの身になって聴いてもらえた体験がどれほどあるだろうか。
自分の話を否定されたり、批判されずに聴いてもらうことは、(自分でも否定している)自分自身の存在を「肯定される」ことであり、自分は他人に耳を傾けてもらえる「価値がある」存在であると感じられることにつながる。
「聴く」という漢字は、「十四の心の耳」と書く。
それほど「聴く」という行為にはエネルギーが必要である。
十四の心とは何か。
諸説あるがこんな一説を紹介しておく。
1、受容する心
2、共感する心
3、好意的な心
4、興味を示す心
5、肯定する心
6、優しい心
7、理解する心
8、ゆったりした心
9、誠実な心
10、先入観のない心
11、明るい心
12、公平な心
13、信頼の心
14、感謝の心