HELP！ パソコンが固まる（フリーズする）

　　

　　

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隣町の兄妹からの依頼で
　一昨日は highdy の別宅から約10㎞離れた隣町まで無料出前サポートに行ってきました。
大学の友人（フランスに長く在住していた前期高齢者の女性）で、ＰＣは自分で購入され、highdy が以前に メモリーの拡張をしてあげた方ですが、「ゲームで遊んでいるとＰＣがフリーズする」とのこと。
フリーズを再現してもらいタスクマネージャーの「パフォーマンス」で確認すると、CPUがほぼ 100％状態。これじゃ快適に動きませんね！

実施した作業は５つのみ
１．重い・遅い Windows10を速くする！(6)
　　ＰＣ内の不要なゴミを削除する（第1弾！）
２．重い・遅い Windows10を速くする！(7)
　　不要 Tempファイル の削除（第2弾！）
３．重い・遅い Windows10を速くする！(8)
　　Log ファイルの削除（第3弾！）
４．重い・遅い Windows10を速くする！(9)
　　Sysmain の無効化
５．重い・遅い Windows10を速くする！(13)
　　デフラグの実行（当日は実行せず、後刻ご自分で実行を依頼）
　　これを実行すると、さらに高速になる。
６．重い・遅い Windows10を速くする！(14)
　　復元ポイントの作成
　　 （しなくても良いが、万が一に備えて復旧できるように準備）

5項を除き、所要時間約10分で作業完了。
再びタスクマネージャーのパフォーマンスで確認すると、CPUは何もしていない状態で１％程度の稼働状態。ゲームをしてみてもらうと、快適に動作！
何もしていないのに、CPUが30％も40%も稼働しているようでは、使い物になりません。何かが異常です！

めでたし、めでたし！

Windows10 で使用可能な無料ゲームが多数用意されていますが、ＰＣの CPU 能力やメモリーの容量（この場合 4GB → 8GB に変更済み）、使用状態では高速に対応できないものもあります。そのような場合は、ＰＣが快適に動ける状態にすることで、簡単に問題なく利用可能になります。

本日もご来訪いただきありがとうございました。

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