離れていったお客様・・

お客様を怒らせちゃったお話・・
　（数少ないワタクシ担当のお客様と
　ワタクシ担当になりそうなお客様なのです）
すぐブログに書こうかとも思ったのですが
自分でもかなりへこんだので
ちょっと　時間が必要でした

ワタクシ担当のお客様
この方とのお付き合いはケッコウ長い・・
ワタクシが田舎でお店をやっていた時出張のときに寄ってくださる方でした

豪快で　チョッとＨだけど楽しい方です
この方ともうお一人　3人で　
アフターに出かけたライブハウスでチークタイムの時
やんちゃなこの方大きな声で
「この後どっか行こう！」とうるさい

周りはしっとりと踊っているのに
この方　ワタクシに抱きつき大騒ぎ

「ここでは　静かにしましょうね・・」って
何度も言ったのがお気にさわったらしいのです

トツゼン「面白くない！　帰る!」
と会計をしに行ってしまいました

なだめたって　謝ったってこうなったらダメです！

相手は　お酔いになってる・・
そして　ワタクシ　この方のプライドを傷つけてしまった
のですもん

男として　引っ込みがつかなくなったはずです。
ワタクシ　今日はそのまま別れて
明日　メールで謝罪しようと思ったのです・・

結局　今日で2週間経ちましたが
今だ　謝罪はできていません
だって　この方をつなぎとめるため
体張らなきゃイケないのなら　ワタクシには無理ですもの

いずれ　また同じことでもめるか
体張る子のいるお店に行くことになるでしょう・・

離れて行くのは時間の問題ですね

もうお一人
こ方は　姉妹店のママのお客様です。
アフターにはよくついて行っていたのです・・

この方から大切な接待の日の予約をワタクシが受けたのです

○日　○時に5人　ルームをあけておいて欲しい
その際　つける子とつけちゃイケない子の指示まで　
そして　アフターに4人来て欲しい・・とのこと

ワタクシに　女の子の注文は無理です

でも　よく来てくださってる方なので
店長に　頼みましたよ

「アフターに行ける子をつけてください。
　あと　○○ちゃんはいやだっておしゃってます」って・・
　（だれそれはつけないでって　すごく言いにくい
　　ワタクシだって誰かには言われてるはずですもの）

結果はどうだったかって
ダメだったに決まってます

アフターはワタクシ含めて3人のみ
でも朝の3時半までお付き合いいたしました
しか～し
家に帰って4時頃お客様からが・・

1番のお偉いさんから少し離れてしまったワタクシに
仕事できないのか！
と怒りのお電話です

ワタクシ　ママじゃないのです！
アフターに引き連れていく子分はかかえていません
　（ママだって　時間外のことは強制できませんよね）

そして　お偉いさんから離れたっていっても
いつもは1番ＶＩＰ扱いしている方（この日は2番手）と
10分ほど話しただけなのです・・

そう　確かにワタクシはプロの仕事はできなかった
そしておっしゃるとおりアフターも仕事です。

お叱りもわかります・・

でも　そんなの今時の若い子には通用しないのも事実なのです。

この方には
「確かにおっしゃるとおりです。
　ごめんなさい・・　でも　正直言って自分が情けなくって
　かなり　落ち込んでます」
って　泣きを入れました

慰められることなくお客様とのメールのやり取りは終わったのですが
この方　その日お一人できてくださいました

心優しいこの方のおかげで
この週　失くしたお客様はお一人だけということに・・

その後　どうなったかって？

この方はここ2週間で4度ご来店くださいました
　（まだ　担当は決まっておりませんが・・）

最初の方は・・
そのまま　音信不通です

ママも言ってました・・
「そういうお付き合いを求めて来るお客さんだったら
　失くしてもしょうがないわね～」