HASSY局長のハサカル日誌

伊勢志摩バリアフリーツアーセンター事務局長HASSYが
日々のハサカル(気になる)出来事など記録していきます。

駅ボラ三日目!!回送中のしまかぜ見学!

2013-08-15 16:30:09 | ハサカル
そろそろ雨が降ってほしい伊勢志摩です。
この夏まったく降っていません(ほぼ)。

朝から、実は、生理痛のようなお腹の痛みが…。
栄養ドリンク&ロキソニンを飲んで挑みました。
朝から飲んだ薬は駅ボラ活動時には効き、通常に動くことができてホッ。


本日のボランティアは
午前 11名
午後 9名

3日間で一番人数が少ないかな?
でもベテランさん揃いです。


二階の様子


一階の様子

本日の出来事
・韓国人?から夫婦岩の行き方について説明
・鳥羽に7回も来ている人がいた。
・「駅の反対側へ行きたいがJR側にエレベーターがなくて困る」と言われた。
・今年は「伊勢神宮へ行きたい」という方が多い。
・中国人の方から展望台へ行く方法を聞かれたが、詳しく聞けば、「海が見たい」と言うことだった。また鳥羽のことを良く知らずに来たらしく、鳥羽の三大施設などを紹介。


・駅の方がマイクで駅ボラの紹介を放送していただいていたので良かった。
・鳥羽竜の発掘現場へ行きたい。
・彦瀧神社へ行きたい



本日最終日ということもあって、ちょっと余裕があります。
私は朝からは1階。午後から2階を担当。

1階はこの3日間で初めてです。
暑いかな?と思っていましたが、意外と、風が通って気持ちいい。
ですが、水分補給率が高い、高い。
沢山飲み物を飲みました。
駅ボラ活動途中でボランティアスタッフ用の飲み物を買い足しておいてよかったです。

聴覚障がい者のご夫婦がいらしゃって、筆談しました。
筆談ボードがブースの机に置いてありますが、それを見つけた旦那様が飛びついて

「水族館まで歩いて何分?」
と。
「12分ぐらいです」とお返事。

これくらい、手話でお話しできそうですよね。
うむむ、簡単な手話ぐらいやっぱ覚えておくのがいいかも…。でも対応できてよかった。

この夏の駅ボラで思ったのは、おそらく初めて伊勢志摩に来られたという方が多かったのでは?
「志摩観光ホテルのバスはどこから出ていますか?」
「月読宮さんはどこですか」
と、聞かれたり…伊勢、鳥羽、志摩の位置関係がわからない方が多かったように思います。

最後におまけに…
今回の最大特典?
日々がんばるボランティアたちに特別、駅長のご好意で「しまかぜ」見学!!!








乗務員室から入って、誰もいないしまかぜの中に入れるなんて役得、役得。

 

 
個室


食堂


サロン席


食堂横通路



各座席に点字表記


車いす対応トイレ


車いす席もマッサージ付革張り。肘掛が上がりません。


何かあったときの緊急ボタンもあります


これって前からほしかった!!ロッカー。荷物番がいない一人のときとか便利です


この机、貼りでなく、ちゃんと木製でした。さすがです。



観光協会中野会長、ビジターセンター長滋野さんが挨拶にきてくれました。
大川くんがピノの差し入れ。


車いすの貸し出し 0件
ベビーカーの貸し出し 4件

駅ボラ二日目!!テレビ見たよ!の一言で乗り切りました!

2013-08-14 16:19:48 | イベント
暑い日が続きます。
毎朝の栄養ドリンクで乗り越えて、駅ボラ二日目!
 

ボランティアスタッフは
午前 12名(+子ども3名)
午後 11名(+子ども3名)


かしまし娘たち

本日は朝からとっても嬉しいことが!!

カップルがブースに寄ってきてくれて、「スペイン村へ行くには?」と行き方を聞きに来てくれました。
バスセンターから出ているパール便というバスもあるけれど、パールロードを行くので乗り物酔いされる方は…。それに今の時間だったら電車の方が早いかな~ってアドバイス。
そのカップルが「ありがとう」と去っていくとき

「昨日ニュースで見ました。がんばってください!」って。

テレビで見て、寄ってくれたなんて、うれしぃーーー!!

なんだかその一言が朝の栄養ドリンクより、よう効きました。ありがとうございます。


鳥羽温泉郷のとばちゃんTシャツ


本日の出来事
・マップを取りに来たお父さんが眠った子どもを抱っこしていたので、ベビーカーをおすすめしたら「え~、そんなことしてるの?すごいね~」とベビーカーレンタルを利用。
・一時間ぐらい時間をつぶせるところ。マリンターミナル付近の散策を紹介しました。
・伊勢神宮へいく、と言う方には外宮と内宮があることから説明する必要がありそうだった。
・本日のお宿探しをしている方がいた。
・「石鏡」なんて読むの? → 「いじか」です。
・昨年も駅ボラを利用された方が今年も利用された。
・スペイン村が鳥羽の近くだと思っている方がいた。
・酔い止めが売っているところ
・授乳室の場所
・離島のおすすめを聞かれた。船便がすくなく、時間がなかなか合いにくい。
・伊勢神宮への行き方を聞かれることが多かった。
・暑いから室内でできるところ
・ゴルフ場はどこですか?
・うちわを配った。子供にあげる後で会っても手を振ってくれる。
・挨拶すると大体人が返してくれる。
・答志島でイルカと触れあると聞きましたが… → 間違っています。それはイルカ島のことです。

 

いろんな方がいろんな質問を投げかけてくれるので、日々勉強です。
季節や時間帯いろいろ違ってくるので、自分自身にいろいろ引き出しを用意しておかなければ…。


朝からマリンターミナルまで高齢者の荷物運び。すごく重たかったそうです。でも顔に出ていなかったのがすごいNさん立派。

本日は、ボランティアスタッフに特典がありました!!
なんと、鳥羽駅に停車中の「しまかぜ」見学!

 

私は明日の見学に参加しまーす。

観光協会小見山専務理事、木田市長が挨拶にきてくれました。
御木本真珠島取締役の山下さんがシェルレーヌの差し入れ。


毎年参加してくれる親子が今年は参加できないかわりに、ペーパーウエイトを作ってくれました。かわいい。


車いすの貸し出し 0件
ベビーカーの貸し出し 3件

駅ボラ初日!初日から救急対応!大事にならなくて安心。

2013-08-13 15:59:54 | イベント
恒例、夏の駅ボラスタートしました。
とても天気の良い日です。
午前 11名(+子ども2名)
午後 11名
のボランティアたちで、がんばりました.



今年のキーワードは「熱中症」です。
この7月からのお白石持行事の熱中症患者をたくさん見てきました。
観光客のみなさまも、旅行の思い出が台無しにならないように、私たちもアドバイスしていかなければなりません。
もちろん、ボランティアのみなさんも体調管理をしっかりと…。


女子たちの日傘は必須ですね~

初日は、ブースセッティングでバタバタとするのですが、そんなバタバタに取材も多し…。
・NHK
・三重テレビ
・ITV
・中日新聞
・伊勢新聞

ありがたいことです。


今年は、新人さんも多く、3日間まるっと一日参加してくれる桑名からの大学生もいるので、彼にクローズアップ!!してとこっそり囁く…。


さて本日の出来事
・釣り具屋はどこ?
・伊勢神宮へ行くには何で行くのがベスト?
・自転車を配送したい。宅急便はどこ?
・フェリーに乗りたいと言われたが、よく聞けば鳥羽湾めぐりのことだった。
・水着はどこで売っている?
・鳥羽のイルミネーションはどこでやっている?
・おいしい海の食べ物
・砂浜の海を写真に撮りたい。時間は30分ほどしかない…。
・外国人二人組が日和山に登ろうとしていた。
・大きなコインロッカーが空いているところ




そんなかでも、電車の中で出血を起こした妊婦さん(3か月)の対応を、観光案内所のスタッフと対応。
車いすで出迎えて、相当同様している様子で、ご本人泣いています。
そうですよね、不安ですよね。
3か月と言えば、安定期ではないはず。
きっと頭の中をいろいろめぐっていたと思います。
旅行を決断したこと、電車に乗ってきたこと、この暑さのこと、ちょっと油断していたこと…

小さい男の二人も心配気にお母さんを覗き込んでいます。。
旦那様と、妊婦さんのご両親であろう家族旅行で旦那様だけ車で来られていて、駅で待ち合わせいたようです。
救急車を待っている間、なんの根拠もなかったけれど
「大丈夫、大丈夫。赤ちゃんも、初めての旅行でちょっとびっくりしてしまったんやに…、お母さんが不安がると、赤ちゃんも不安になってしまうから。大丈夫やに。がんばって…」と声をかけて…。

子どもも産んだことなければ、妊娠もしたこともない私が言うのもヘンだけど(化学的流産経験ならしたことあるけど)、そんな不安な気持ちはちょっとは分かるつもり…。
そして、あの時こうしておけば…と自分を責める気持ちもわかる。
自分の責任だと思いつつも、そうじゃないと誰か言ってほしい。
何より、それより、お腹の子が無事であってほしい。
そんな想いが重なり、心から無事を祈って、救急車を見送りました。
夕方、観光案内所でどうなったか情報があれば…と聞いたら、後で、旦那様が案内所に寄り、赤ちゃんは無事であった報告があったそうです。
ほんま、良かったです。
もしものことがあれば、鳥羽が嫌な思い出になることでしょうし、なにより、どこでその事態がおころうとも、最悪の事態にならなくて本当良かったです。
ぜひ、元気な赤ちゃんを産んで、また家族で旅行に来てほしいですね。

あとですね、99歳の車いすお母さんとその娘(72歳)姉妹のご旅行の方へお声かけしました。
来年で100歳というお母様は、とても口が達者で、娘たちを車いすから指示しまくり…。
元気な方でした。
水族館にも行きたいけれど、混んでいるかな~と…。
涼しく観光できるところを…と言うことでしたので、一番街の中で涼むのもいいし、意外と陸上より海の上が涼しい遊覧船もおすすめとお伝えしました。

観光課の山下課長と副市長が挨拶にきてくれました。



車いすの貸し出し 0件
ベビーカーの貸し出し 4件