携帯電話と修理

今日は、ＰＴＡネタではないが、愚痴かもしれない。


我が家では、ＡＵの携帯電話を使用している。
この場所は、ＤＯＣＯＭＯは圏外になってしまう。
ほんの５００ｍも行けば、つながるのに・・・

我が長男は、高校に合格してから携帯電話を持たせた。
別に持たなくても良いのに・・・

これが、高が２年の間に何回トラぶった事か
最初の携帯は、ボロボロの状態で『土方の携帯』と呼ばれていた。
どうも、当時のイジメも影響していたのだろう。
持ち始めて直ぐに、身に覚えのない請求に驚かされる。

そして、お年玉を使い自分で買い換えた。
もちろん、お気に入りだから大事にしていた。
なのに、バイトの帰りに猫に飛び出され・・・コケた。
携帯は、おむすびのように転がり、水没。

そして、現在のケイタイにたどり着いた。
それが、当初から、使用中に電源が落ちるらしい。
３ヶ月して、修理に出した。
原因ははっきりしないが、基盤を取り替えたらしい。

しかし、その症状は止む事はなく、仕方なくまた修理に出す事になる。
今日、連絡が来た。
「急に電源が切れて、電源が入らなくなった。データーを取り出せない。修理続行してよいか？」
と言う内容。
どうも、また基盤交換をするらしい。
高校生の息子では、対応できないようだ。

しかし、１度基盤交換をしていて直らないものを、また交換する事で直るのか？
納得できないので、私が連絡してみる。
この症状の原因を確認すると・・・メーカーに確認してみるとの回答。
２度も同じ症状で修理に出すのに、基盤交換では信用できない。機種の交換はできないのか・・・機種の交換はショップではできない。お客様相談センターで相談して欲しい。
なんだそうだ。
メーカーでは、原因の調査はしてなかった。調査は３週間掛かるらしい。
原因として考えられる事は、
本体の不良
使用中の破損
ダウンロードしたファイルの不正データ
だそうで、特に不正データなんて、子どもにとっては困っちゃうよね。

この対応には、むかついた。
悔しいので、原因調査を依頼する事にした。
子どもにとってはイヤだろうが、きちんとしてやろうじゃない。
しばらく、この携帯の事でイライラするのでしょうね。