やはり？（仕事）

今朝出勤したら、親会社の所長から相談事。

「○○君（社員さん）が客先からの見積り依頼を放置してて、毎日のように催促の電話が掛かってきます。その都度彼には言ってるのですが行動に移さないのです。何故だと思いますか？」と。

その社員さんは未だ２０代。今時の人だから危機感がない。（言い切る）

所長の相談。これは相談じゃなくて〝対応お願い”と直感。
手動操作してもらってて２か月放置なので。

まずは客先に電話。「「ご迷惑をお掛けしており・・・」」
（死ぬまで謝り続ける運命）
担当者の応対は冷たい　当たり前。

あした行く約束はできたけど
「なに？止めるの？どれくらい時間かかるの？」
「「申し訳ないことに、全く違う部品に交換するので、何時間掛かるか分かりません」」
「なぜ？」
「「取り付け穴位置が違ったりで、それだけでも時間が掛かります」」
「わかった。今から段取りするから」
「「申し訳ありません。」」

正直言うと自信は無く、応用で勝負。
一度でも現場見てれば想像もつくけど、いきなりで失敗は許されないなんて。
もっと早く対応すべきだったのに。


夕方、社員さんが事務所に戻ってきました
「「あした○○に行くから」」と言うと「ですか」　オイオイ
状況聞いたら　「よくは覚えていません」
“そんなになるまで放置するなよ”

社員さんには、「「処理できないことが有ったら手伝うから、言って」」と言ってましたが
何故だか　できることだろうことも先送りにしてる。
工事業者への依頼も、ようやく。
ただ、（これも分からないのですが）「「依頼した？」」と彼に何度も確認してたけど

最近聞いたとき「依頼をメールしました」ってさ～、普通　ＣＣとかで関係者に送らない？
業者さんと一対一のメールなんて、わたしは信じられなかった。
「知らなくていい」と思ってるからなのかな～。知らないから助けられないのだけど。

って考え方の人　昔から（今も）身近に居るけど
同じような感じ。

土壇場になって　ドカ～～ンと　お題が来る。期日は翌日とか。
依頼メールを転送して。　最初の依頼メールは一か月前だったり。
いまは、所長が　わたしが言わなくてもＣＣやＢＣＣで送って来る。

有難いのか　迷惑なのか。

ＢＣＣだと部外者だけど
所長は言う「ＢＣＣで送ったから知ってると思うけど」とｗ。