目の前にあること（仕事）

自慢してるのでは無いです。

きょう、トラブル対応に同行しました。
誰が何度行っても解決しない案件。

客先に到着すると責任者が来て「何度も来てもらってるけど、次の日には異常になる。部品交換で治るのなら交換する。けれど治るんだよね？じゃないと設備を入れ替えないといけない（他社に）。あしたから棚卸だから異常になったら呼んでいいかな？」
同行だったから、わたしは聞いてるだけでした。

“早く解決して帰りたい”　なのに「「なにやってるの？」」って
「異常になるかどうか確認してます」
“あのね～、動き見てるだけじゃ～よくならないのよ”と、心の中で。

「「早く見たいから」」

即　原因がわかりました。

見落としじゃ～なくて、その部品の本来の姿を知らないから
その部品がどうあるべきかを。

処置に時間は掛かりました。
作業者から「大丈夫ですかね～棚卸」
出しゃばって言いました「「大丈夫です。もう同じ異常にはなりません」」

その後が・・・いろいろ不具合言われて
「「点検しましょう」」と言うと　「点検したばかりです」

点検した人に異常原因を告げると「そうなのですか～～」
ダメ。レベル低すぎる。　若いから仕方ないけどｗ

若いから技術力云々じゃなく　責任感が無い。
その場しのぎの様子見で　誰かが何とか　するけどさ。
信用は・・・関係ないか。　信用を得るまでには時間かかるけど、先々のミスを補う材料にはなる。

様子見ばかりで客先が苦労するばかりじゃ～　出入り禁止にもなるでしょ。

いま工事してますが、客先担当者や代理店の言葉は初めのころとは違います。
その頃、主導権は相手に有りましたが　今はこちらにある。
９月からだから、３ヶ月掛かりましたが。

最初は言われることにガマンして、ある程度慣れたら正当な反論をする。
まず、ガマン。　反論が先じゃない。知識は相手が上。