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『ハッタリ!営業術』

2005年09月22日 | Weblog
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4198620679

本日の一冊は、TV「マネーの虎」などでおなじみの銀座の女社長、臼井由妃さんが、女性ならではの営業術について述べた一冊です。

テクニック論というよりは、ご本人の体験に基づく心構えの部分が多いのですが、言っていることはいちいちごもっともです。

お金よりも取り戻せない時間を重視する、売り込みでなく一緒に考える、経営者の立場から有用な情報を提供する、まめに連絡や報告をする…。

まったくの素人からスタートし、事業で成功した著者だけに、これらの教訓はとくに重みを感じます。

視線は女性寄りになっていますが、内容は、営業に携わる人なら誰でも活用できる知恵にあふれています。

現在、仕事で行き詰まりを感じている営業の方には、ぜひ読んでいただきたい一冊です。
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■ 本日の赤ペンチェック
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「何とかなる」からは、何も生まれないが、「何とかする」からは、何かが生まれるのです

決してその器じゃないのに、その器になりきらなきゃいけないと、キャラクターを演じていると、やがて本物の器になってくるもの

このことは、たまたま運がよかったから? いいえ。運をつかむ、運を呼び込むような考え方、行動を常に行っているからです。私は、成功している人やキーマン、いわゆる大物さんたちが現れる場所に、時間を考え、出かけて行くんです
(たまたま憧れの社長さんと会って、仕事につながったときの話)

話し上手よりも、聞き上手。相手の意見に、素直に耳を傾けられる人

こちらが一方的に売り込むんじゃなくて、一緒に考える

あなたの感情で発せられたメッセージを受けとり、気持ちよくなった人が、さらに気持ちよくなる人をつくっていく

経営者の好奇心が、もっとも刺激されるのは、売り上げが上がるための情報、「商売のネタ」なんです(中略)だから、このポイントを押さえておけば、重宝がられる存在になるはず

結果が出せる人って、この人と働いてみたいと感じる人

数字に執着しすぎて、心に余裕がなかったから、お客様の心が見えない

世の中には、男と女しかいない。女に好かれるのは難しい。だって女は嫉妬深い生き物だから。その点男は、単純でおだてに弱い。すごくかわいくて、やさしい生き物。だったら、男性に好かれて、ビジネス社会で成功を収めるほうが効率いいと思いませんか

◆銀座のNo.1ホステスのテクニック
・お客様の、自信のあることや趣味のあることを聞き出す
・奥様やお子様を褒める
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『ハッタリ!営業術』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4198620679
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■目次■
プロローグ
第1章 営業は素人のほうが成功する
第2章 成功者は武器を拾いながら走っている
第3章 キャラクター営業でチャンスをつかむ
第4章 おじさまキラーは営業上手
第5章 臼井流 秘密の手の内
エピローグ
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