「即位礼正殿の儀」祝日

福岡市、今日は一日晴れの予報です。朝から明るい空が広がっていました。





台風で被害を受けた地域では雨が強く降る地域もあるようで心配です。まったく馴染みのない地域でも被災のニュースが流れると心が痛みます。
これ以上被害が出ないように祈ります。


今日はお休みです。昨日は今日が終わったら明日はお休み･･と思いつつ、頑張って仕事しました。

先週木曜日に常連のクレーマーさんからお電話があって、例によって対処方法がないことで、どうにかせよと相談担当者を長時間拘束していたので、

電話を替わって、相手のツボにはまってしまい、その後上の組織に苦情のお電話をいただき、昨日は経緯書書き。

最初はああやってしまった、もっとうまくできなかったか等々、気持ちを引きずっていましたが、
慣れてしまうと･･どんなに誠意を尽くしても、理を解いても納得していただけないっていうことがわかってきます。

強い言葉をぶつけてくるハードなクレーマーさんは、自分の主張が通らないと駄目。

リピーターのクレーマーさんは自分の話を聞いてもらいたい。

クレーマーさん対策で有効な方法を見つけたって話をあまり聞かないから、どこも同じように困ってらっしゃるだろうなって思います。

「カスハラ」って言葉もよく見るし。

ここに書いて何かしたいわけではなくて、こんなことありました記録で残しておきます。


さてさて、お仕事の責任が外れる日もだんだん近づいてきており、自分は毎日どういう生活をするようになるのだろうかと想像しています。

最近だんだん感動することがなくなってきていて、これは老化の兆候だ･･なんてことをどこかで読んで、やはりそうか！と思っていたんですが、

そうでもない。ちゃんとＲＷＣ日本代表の試合にハラハラしたり、テレビで見た家族のライフスタイルにいいなあって感心したり･･

感情を動かされることに触れてなかったんだなあって気がつきました。

それでも積極的に映画に行こうって気が以前ほど起らないから、やっぱり年取ったかな。


そうこう言いつつも、これからしっかり自分がしたいことをする。

本を読んで、もう２０年弱続けている勉強を続けて－これがまったく身についてないんだなあ～、でもこれからはこれでよしとして楽しみながら続けます－

そうそう、小さい頃から気にしてきたメタボ体形も、それはそれで受け入れて（この年にしてやっと諦め）、無理のない範囲で身体を動かしていく。

やりたいと思ったこと、やるべきことができる幸せを感じて、毎日過ごします。

身の回りの課題はいっぱいだけど、心配してもなるようにしかならない･･･ですね。

今日は前向きです。

しっかり眠ったせいかな？　うん！　何はともあれ、寝るに限る！！