「実力店長の店舗内活性化編」！

34冊目はディー・アイ・コンサルタンツ編著実力店長の店舗内活性化編 (誰もが認める実力店長シリーズ)です。

店長の仕事を一言でいうと「適正な利益を獲得し続ける」ことです。

結果である利益を出し続けるために必要な事は、「人と人との関係づくり」（人間関係）と店舗スタッフの「モチベーション」が重要だそうです。

コニュニケーションを通した信頼関係作りに使える、ツールがとても新鮮です。

ツールを有効に活用するには、使う人の意識（気持ち）がとても大事という事です。

「中食消費者調査」！

矢野経済研究所の中食に関する消費者調査によると、「最近よく購入する商品傾向」では、「価格が安くお得感がある」と答えた割合が３５.７％でトップでした。

また、「自分にとっての定番商品」（２２．７％）、「価格より商品内容や食べたいもの優先」（２１．３％）、「少量パッケージ」（２０．４％）、「カロリーを気にする」（１７．８％）などが上位でした。

中食ブームは今後も続くと思われますが、１人～２人世帯が過半数を占める中、少量化はあらゆるところで取りいれられていく方向にあります。

価格帯は安さ優先と多少高くても購買する層と２極分化も進んでいくと思われます。

安心・安全な商品は消費者に選択してもらうための、重要なポイントになります。

「クリック＆モルタル時代」！

クリック＆モルタルとは商取引形態の一つです。

クリックとはWebサイトによる店舗を指し、モルタルとは実際の店舗を指します。

ネット上で展開するビジネスと実際の店舗展開ビジネスの両方を行なうことで販売促進の相乗効果を狙う手法です。

クリック＆モルタルは、顧客が満足するユーザーエクスペリエンスを最大目標とします。

スマートフォンに代表されるＩＴ活用により、現実店舗とネット融合で消費者利便性は今後益々進化していきます。

「レジャー白書２０１１」！

「レジャー白書２０１１」が発表になりました。

余暇市場は前年比２.１％減の６７兆９７５０億円で、前年割れは８年連続となりました。

また、ピークだった１９９６年（約９１兆円）の７５％に縮小しました。

余暇活動の参加人口では「ドライブ」が２年連続トップ、２位国内観光旅行、３位外食となっています。

目立ったところでは、社会人向け講座などを含む「学習・調べもの」が順位を上げ前年１６位から１３位になりました。知的好奇心を満たす余暇活動の人気が高まっています。

２０１１年は東日本大震災が余暇市場にも大きな影響を与える見通しです。

「変革を担うリーダー・チームリーダー育成セミナー開催」！

鹿角工業振興会主催、「変革を担うリーダー・チームリーダー育成セミナー」が開催されます。

業績を上げていくために必要な、知恵・知識・判断力・情報収集能力などを兼ね備えた失敗を恐れないリーダーの育成を目的として行います。

【日時】
平成２３年８月２３日（火）
午前１０：００～午後４：００

【講師】
㈱小室経営コンサルタント

【場所】
鹿角市商工センター２階　会議室（かづの商工会内）

【募集人数】
１０名～１５名

【主催】
鹿角工業振興会

【お申込み・お問い合わせ先】
鹿角工業振興会　事務局
ＴＥＬ／ＦＡＸ　０１８６－２３－５５８８