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読書三昧

本は一冊一冊がワンダーランド。良い本との出会いは一期一会。そんな出会いを綴ります。

うまい謝罪

2011年12月17日 11時32分14秒 | ■読む
間川清著,Nanaブックス刊 謝ることは難しい。プライバシーでも仕事でも。場合によっては,こちらに非がなくとも謝罪しなければならないこともあります。切ないなぁ。 かつて,私が好んで食していた菓子パンがありました。ある時,そのパンの生地が以前よりパサパサになったと感じたので,その旨をその会社へハガキに認めて送りました。 そうしたら一週間ほどで,その会社の別な製品を添えた丁重な文書が送られてきました。 . . . 本文を読む
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