おろおろやれやれくったくた・・・・その１

おかしいと思っていた・・・
なんか変だと　うすうす気がついていた・・・
あやしいあやしいと感付きながら、ごまかしごまかし、
原因を探ることなく解決を先延ばしにしてきた・・・・
そしてやってきたあの日・・・・・・
とうとう　どうにもならないことになってしまった。
まったく身動きがとれない、誰か助けて～～～～～


そう！動けない、じゃなかった動かないんです、カーソルがっ
ある日、いつものようにパソコンを開いてメールチェックしようと思ったら、あれ？あれあれ？カーソルが動かない・・・・フリーズしちゃったのかしら？一度電源を切ってみて、もう一度チャレンジ・・・・やっぱりピクリとも動かない・・・・こりゃまいったな・・・いくらパソコンがあまり得意ではなく、仕事でバリバリパソコンを使いこなしているわけでもないけれど、それでも仕事の連絡がメールで届いたりするのに、こりゃまいった・・・
まずはＮＥＣのお助けセンターへ電話
このお助けセンターは今までにもお世話になっていて、電話で指導してくださってトラブルが解決したことが何回もありました。今回電話に出てくださったのは女性・・・・
「なるほど、カーソルが動かない、ではあーして、こーしてＦ８のキーを連打してみて下さい」
「えっ？エ・・エフエイト？どこどこ？」
「上にありますよねっ！」
「あ・・・は・いあっこれ？」
「ではあーしてこーしてテンキーとシフトキーを同時に押して・・」
「テ・・・テンキー？シ・・・シフトキー・・・あれ？どれ？」
「はぁっ！左の下と右にありませんかっ！？」

と担当の若い女性はあきらかにいらいらしている様子・・・・
今まで電話したときには、もっと年配の男性が懇切丁寧に教えて下さったのにな・・・・
だんだん「お前は能力のないだめ人間だ！」とどなりつけられている「愛という名の下に」のチョロみたいな気分（例えが古いね・・・・）になりつつも、いわれるがまま操作を行ったのですが、どうやってもパソコンは復活せず・・・・

とうとう担当の女性の下した判断は
「わかりました。ウインドウズを立ち上げるとカーソルが動かない・・・立ち上げる前はカーソルが動くということがわかったので、これはパソコン本体には問題なくウインドウズのソフトに何らかの問題が生じたと考えられます。ですから初期化をすれば直りますよ」
「あら、そうですか！ではどうやったらいいのかしら？教えてください」
「はぁっ？このまま初期化していいんですか？」
「えっ？だってあなたが今『初期化したらいい』っておっしゃったんでしょ？」
「いいですか、初期化というのはパソコンを買ったときと同じ状態にするということです。ですからお客様のデータはすべてなくなります」
「えっ、それじゃぁ、アドレスとか写真とか全部なくなっちゃうんだ・・・・しかも買ったときと同じ状態ということはもう一度設定しなおさなくっちゃならないのね・・・そのやり方は教えてくださるんですか？」
「いいえ、設定のやり方はこちらでは教えられません。それぐらいはご自分でマニュアルをご覧になりながらなさってください」
え～～～～っ
それぐらいは・・・・ってそんなことがすいすいできるくらいだったら苦労しないんだってば・・・このパソコンだってたまたま買った時期にお仕事をしていたクライアントのものすごく親切な担当の方に全部設定していただいたんだから・・・・
呆然としている私にＮＥＣの担当女性はあくまでもクールに
「今ご自分がやらなければならないことはご理解できましたね。データーを取り出す専門業者をご紹介します。しかし大変高額だと聞いています。後はご自分でご判断ください」とのこと。
言われるがまま紹介された業者に電話してみると、こちらも負けず劣らずのクールな女性が
「はい、パソコンをお送りいただければデーターの取り出しはできますよ。ただし初期化や設定のやり直しはわが社ではやっておりません。フロッピーディスクでデーターをお返しいたしますので、それをご自分でパソコンの中にお戻しください」とのこと
「費用はいくらくらい・・・？」
「はい、だいたい２週間で６万円～１２万円です」
「ヒョエ～～～～！じゅ・・・じゅうにまんえん」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・・・・つづく