その1をブログアップしてから約二週間、完璧ではないものの、まあ何とか生活出来るレベルで安定しているので、収束までをログします。
8/11 アップルサポートセンターH氏と五度目のコンタクト、バックアップ準備作業での不明点等を相談したところ、納得のいく方策を提示してもらえたので、その方法でもって準備。H氏には翌日、当方の準備が整った後で、再度電話してもらうことになった。この会話の後で、Thunderbirdでメール等のバックアップ作業、外付けHDDに保管、明日の初期化に備える。
8/12 H氏より昼過ぎに電話あり、初期化作業開始。ディスク上のデータの削除は簡単、その後は、アップル社のサーバーに繋いでMac OSをダウンロードしてインストール。これは時間がかかるので、初期設定後にしばらくテストした後で(出来るだけMac標準の基本ソフト以外をインストールする前にテストする)結果を報告する旨を約束して、その段階でH氏との電話は切る。
初期化&インストールは2時間ほどで終了したが、さて、その後が結構な作業となった。先ずは標準アプリのテキストエディットで文章入力をテスト。とは言っても大量には出来ないので、少しずつ。その段階ではカーソルの異常は発生せず。その後、取りあえず必要な最低限のアプリケーションとしてメール(Thunderbird)とブラウザー(Firefox)をダウンロード、インストール。バックアップしたものからメールを元に戻し、ブラウザーもブックマークをバックアップしたものから読み込み。メール・アプリで入力テストしたが、この段階でも異常は発生せず。先ずは一安心。一方で、初期化したため全ての設定が元に戻ってしまったための不都合が多発、アップルサポートセンターに長電話でお世話になった。この日はここまで。
初期化の午後に続いて、翌日、翌々日と三日連続でアップルサポートセンターに電話でお世話になった(家内に言わせると、小生の声がかなり苛立ち気味だったそうだが)。ようやく様々な設定が元通りに戻り、使っていたアップル標準品以外のアプリケーションもインストールし、水曜日からようやく従来のような環境で使えるようになった。
その間にも入力テストを毎日、一、二度続けてきたが、確かに異常は大幅に減っている。
8/12に二度、8/13に二度、但し午前中にA4サイズで十行位の間に二回で、午後、A4でフルページほどの入力では全く異常は発生しなかった。どうやら安定したかなと思った矢先、8/14の朝、一回だけだが、カーソルが大幅に(十行ほど前へ)跳んだ!その後は安定し、8/15はゼロ、8/16に一回だけ、8/17・8/18・8/19とゼロという安定状態が続き、どうやらこれで安定したのかな、と考えていたら、8/22になって朝四回、夜三回とカーソルの異常が頻発、うーん・・・この日はdeleteキーでもって発生したことが多かった。翌日の8/23は安定。Deleteキーもゆっくり押すといいようで。
その後は毎日入力テストをしていないのだが(そう頻繁に長文作成もないので)、メールやfacebookのコメント、それにgoogle検索などかな、そんな状況での印象としてはカーソルが跳ぶという異常現象は、8/22を除いて大幅に減少している。たまに発生するのは、どうもdeleteキーに触れる時のようで、そこを注意していればまあ特に大きな不都合はなく使えている。そんな状況なので、一昨日、アップルサポートセンターのH氏に電話して報告。彼としては完全に解決したいので、出来たら修理に出して欲しいとのこと。ただ、当方にしてみれば、一週間ほど時間がかかること以上に、初期化同様、再度ゼロからやり直しとなる作業の負担が大きいので今すぐその気にはなれない。当分はこのまま使うつもりでいる。将来、どうしても異常が頻発するようなことがあれば、その時には、・・かな・・・
今回の奮戦記はこれで一段落として終了とします。後になって読み返してみたら懐かしいかな。ここ二ヶ月位の間、そして特に初期化前後の数日間は自分としては正に奮闘した気持ちであり、忘れられない思いで(?)になるかも。汗はかいたものの、それでもMacの楽しさ、Mac好きは変わりません。アップル社のH氏には長らくお付き合いいただき感謝の気持ちです。お世話になりました。
8/11 アップルサポートセンターH氏と五度目のコンタクト、バックアップ準備作業での不明点等を相談したところ、納得のいく方策を提示してもらえたので、その方法でもって準備。H氏には翌日、当方の準備が整った後で、再度電話してもらうことになった。この会話の後で、Thunderbirdでメール等のバックアップ作業、外付けHDDに保管、明日の初期化に備える。
8/12 H氏より昼過ぎに電話あり、初期化作業開始。ディスク上のデータの削除は簡単、その後は、アップル社のサーバーに繋いでMac OSをダウンロードしてインストール。これは時間がかかるので、初期設定後にしばらくテストした後で(出来るだけMac標準の基本ソフト以外をインストールする前にテストする)結果を報告する旨を約束して、その段階でH氏との電話は切る。
初期化&インストールは2時間ほどで終了したが、さて、その後が結構な作業となった。先ずは標準アプリのテキストエディットで文章入力をテスト。とは言っても大量には出来ないので、少しずつ。その段階ではカーソルの異常は発生せず。その後、取りあえず必要な最低限のアプリケーションとしてメール(Thunderbird)とブラウザー(Firefox)をダウンロード、インストール。バックアップしたものからメールを元に戻し、ブラウザーもブックマークをバックアップしたものから読み込み。メール・アプリで入力テストしたが、この段階でも異常は発生せず。先ずは一安心。一方で、初期化したため全ての設定が元に戻ってしまったための不都合が多発、アップルサポートセンターに長電話でお世話になった。この日はここまで。
初期化の午後に続いて、翌日、翌々日と三日連続でアップルサポートセンターに電話でお世話になった(家内に言わせると、小生の声がかなり苛立ち気味だったそうだが)。ようやく様々な設定が元通りに戻り、使っていたアップル標準品以外のアプリケーションもインストールし、水曜日からようやく従来のような環境で使えるようになった。
その間にも入力テストを毎日、一、二度続けてきたが、確かに異常は大幅に減っている。
8/12に二度、8/13に二度、但し午前中にA4サイズで十行位の間に二回で、午後、A4でフルページほどの入力では全く異常は発生しなかった。どうやら安定したかなと思った矢先、8/14の朝、一回だけだが、カーソルが大幅に(十行ほど前へ)跳んだ!その後は安定し、8/15はゼロ、8/16に一回だけ、8/17・8/18・8/19とゼロという安定状態が続き、どうやらこれで安定したのかな、と考えていたら、8/22になって朝四回、夜三回とカーソルの異常が頻発、うーん・・・この日はdeleteキーでもって発生したことが多かった。翌日の8/23は安定。Deleteキーもゆっくり押すといいようで。
その後は毎日入力テストをしていないのだが(そう頻繁に長文作成もないので)、メールやfacebookのコメント、それにgoogle検索などかな、そんな状況での印象としてはカーソルが跳ぶという異常現象は、8/22を除いて大幅に減少している。たまに発生するのは、どうもdeleteキーに触れる時のようで、そこを注意していればまあ特に大きな不都合はなく使えている。そんな状況なので、一昨日、アップルサポートセンターのH氏に電話して報告。彼としては完全に解決したいので、出来たら修理に出して欲しいとのこと。ただ、当方にしてみれば、一週間ほど時間がかかること以上に、初期化同様、再度ゼロからやり直しとなる作業の負担が大きいので今すぐその気にはなれない。当分はこのまま使うつもりでいる。将来、どうしても異常が頻発するようなことがあれば、その時には、・・かな・・・
今回の奮戦記はこれで一段落として終了とします。後になって読み返してみたら懐かしいかな。ここ二ヶ月位の間、そして特に初期化前後の数日間は自分としては正に奮闘した気持ちであり、忘れられない思いで(?)になるかも。汗はかいたものの、それでもMacの楽しさ、Mac好きは変わりません。アップル社のH氏には長らくお付き合いいただき感謝の気持ちです。お世話になりました。