ビックリマン大事典 その3

ビックリマン大事典 大特別版には
聖梵インダスト特製デカシール(12cm×12cm)がついていました。

これはHPのアンケートにて最も人気があったシールを
デカシールとして作成、添付したものだったのですが
アンケートに無効にすべき投票が大量にあったらしく
希望者には2位のヘラクライスト赤(画像のシール)と交換、
の形がメーカー側の対応でした。

で、交換方法がいけていなくて
ユーザー側が送料その他を全て負担して送って来いと言うもので
大きなシールを送るのにやれ折り曲げるだの色々な注文付き。
送料自体は仕方ないにしてもその他に納得できなかったので

・送付用の封筒をつけるべきだったのでは？
・交換用の記入用紙をとつけるべきだったのでは？

等いくつかの文句を同封して送りつけてみたのですが
それに対しての回答は全くなくただ機械的に処理してシールが送られてきました。
せめてそれなりのコメントだけでも返してくれればスッキリしたのですが
こんな態度じゃぁ、このメーカーのソフトはもう買わないかな・・・。
ソフトの内容には概ね満足だっただけに残念ですわ。