お客様のお宅で
モノを壊すなんて・・。
滅多にないことでございます、ホントです。
が、
昨日、小さなワイングラスを壊したのは、私です
。
ダイニングテーブルの上に 爪楊枝を入れて置かれてました。
「爪楊枝もこんなふうにグラスに入れておくと
出しっぱなしでも 絵になりますね!」なんて
話してたのに
うっかり 倒した瞬間 粉々に・・・(ひゃ~
)
もちろん すぐ誠心誠意ひたすら謝りました。
「わざと壊したわけじゃないし、いいのよ。
それより ケガはなかった?」
グラスよりも 私を気使ってくださったお客様。
もう、感謝感謝でございます。ありがとうございます。
こんな時のために もちろん傷害保険に加入していますが、
今回は ご相談の上、代わりのモノを買い求めて
改めてお詫びに伺うことにいたしました。
お客様のラグジュアリーなインテリアに合うモノを、
と 街中を探しまわり、やっと納得していただけそうな
爪楊枝入れを (写真参考)見つけました。
Ittalaのキャンドルスタンドです。
爪楊枝を入れたら サイズがピッタリ!
クリアーなクリスタル製品がお好きなお客様なので、
喜んでくださるといいのだけど。
明日 お届けします。
少し ドキドキします。
今回は代替品でお許しいただくことができましたが、
もしこれが、とっても大切な思い出の品だったとしたら・・。
保険は思い出まで保証してくれません。
お客様のモノを扱わせていただく喜びの対局に、
「責任」がセットであることを忘れてはいけないと
肝に銘じた出来事でした。
モノを壊すなんて・・。
滅多にないことでございます、ホントです。
が、
昨日、小さなワイングラスを壊したのは、私です
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/m_0162.gif)
ダイニングテーブルの上に 爪楊枝を入れて置かれてました。
「爪楊枝もこんなふうにグラスに入れておくと
出しっぱなしでも 絵になりますね!」なんて
話してたのに
うっかり 倒した瞬間 粉々に・・・(ひゃ~
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/m_0163.gif)
もちろん すぐ誠心誠意ひたすら謝りました。
「わざと壊したわけじゃないし、いいのよ。
それより ケガはなかった?」
グラスよりも 私を気使ってくださったお客様。
もう、感謝感謝でございます。ありがとうございます。
こんな時のために もちろん傷害保険に加入していますが、
今回は ご相談の上、代わりのモノを買い求めて
改めてお詫びに伺うことにいたしました。
お客様のラグジュアリーなインテリアに合うモノを、
と 街中を探しまわり、やっと納得していただけそうな
爪楊枝入れを (写真参考)見つけました。
Ittalaのキャンドルスタンドです。
爪楊枝を入れたら サイズがピッタリ!
クリアーなクリスタル製品がお好きなお客様なので、
喜んでくださるといいのだけど。
明日 お届けします。
少し ドキドキします。
今回は代替品でお許しいただくことができましたが、
もしこれが、とっても大切な思い出の品だったとしたら・・。
保険は思い出まで保証してくれません。
お客様のモノを扱わせていただく喜びの対局に、
「責任」がセットであることを忘れてはいけないと
肝に銘じた出来事でした。